主题为“IT创新推进人类进步”的2013中国(深圳)IT领袖峰会在深圳举行。阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云作了主题演讲，如下为演讲实录：安全
吴鹰：各位嘉宾，你们好!今天上午的后半程由我主持，咱们级别降了点，可是精彩度不变。降了不少，从副部级降到科级。刚才周其仁教授作了一个很是精彩乐观演讲，用很浅显的道路讲了宏观经济形势，对咱们启发很大。他讲移动互联网不得了，由于人是动物，人虽然是高级队伍，可是动的本性在这里。周教授讲了一个浅显，可是又了不得的道理。移动互联网和互联网有什么差异呢?肯定了地点和人，想一想看，咱们在座全部人每一个人需求同样吗?不一样的人的需求是不同的。为何移动电话比固定电话发展的快呢，由于人动，因此第一点，不一样的人在不一样的地点需求是不同的。再进一步说，一样的人，第一点是不一样的人需求是不同的。一样的人在不一样地点需求是不同的。再往下去，即便是一样的人在一样的地点，在不一样的时间，需求也是不同的。这是彻底不一样的。你在洗手间的需求和饭桌上的需求彻底不一样。微信
咱们下面请来的嘉宾要讲的话题和主题我也不知道。我百度搜索了一下，马云有不少的闪亮的头衔，其中有一条是福布斯创办了50多年，中国大陆企业家上封面第一个。前两天我在开车，节目主持人调侃说这个冬天最冷的笑话就是马云辞去CEO。我不一样意他这个观点，我相信马云是有些见解的，由于马云今年49岁，中国过9不过10，庆祝50大寿的话应该今年庆祝，生日我就不说了，大家在网上查一查，互联网对人的隐私没法隐瞒。马云咱们认识不少年，咱们也是很是好的朋友，我很是高兴他取得的成就。今年5月10日才正式卸任CEO，咱们相册上写错了。把陆总写成现任阿里巴巴CEO。今天形式这样，马云主题演讲，马化腾和李彦宏后面讲。我交给李彦宏和马化腾一个任务，大家两我的各提一个问题给马云，这两个问题是矛盾的。第一个问题，大家有哪些真心的虚心要向马云请教的问题?ide
第二，挑战他的问题。学习
下面有请马云做主旨演讲。你们欢迎!大数据
马云：年纪大的人容易记性很差，吴鹰又把个人年龄往上涨了，可是退休的事是真的。我想了9年，计划了6年，实施了3年。我跟本身讲咱们到这个世界上不是来工做的，咱们是来享受人生的，咱们是来作人不是作事。若是一生都作事的话，忘了作人，未来必定会后悔。因此我以为48岁之前个人工做是个人生活，48岁之后我但愿个人生活是个人工做。搜索引擎
无论事业多成功、多伟大、多了不得，记住咱们到这个世界就是享受经历这我的生的体验。忙着作事必定会后悔。我不但愿本身70、80岁还在公司开早会，个人同事很生气，又很差意思说。昨天晚上到的比较晚，晚上跟你们聊的特别开，回想当年往事，14年中国互联网发展，咱们经历了不少有意思的事情，回顾本身犯过的错误，见过无数奇葩类的人，可是这是最美好的经历，人生就是这样。我回去后又睡不着，我想14年给了我那么多有意思的经验，15年之后又有什么样的东西可让咱们这帮人再一块儿吹牛、聊天。若是今天不设计好的话，15年之后必定会很倒霉。咱们这批人昨天晚上聊，咱们这些人都是对梦想的追逐，都有很好的梦，对梦想的坚持和执着。可是中国的梦，我认为13亿人应该有13亿不一样的梦，所谓中国梦不是把全中国统一一个梦，由于13亿人不一样梦想才会有今天、明天。我今天来不想谈IT将来的展望，一下子留给马化腾、李彦宏年轻人谈，我比他们大几岁，男人大1岁就是1岁，千万跟年轻人比远见，不要跟年轻人比创新，我只讲一些做为咱们这些年轻的人观察到、听到的一些事，今天讲讲如何把梦想变成现实，若是梦想变不成现实，就是空想、瞎想，最近讲的最多的就是空谈误国。spa
我不是学技术的，我对IT真不懂，我也不懂管理、不懂产品，可是我后来发现本身找到了一个地方是能够作的，就是在管理、在领导力、在怎么样把梦想变成现实上，我估计我比绝大部分IT人花的时间更多。设计
刚才周教授、常董事长讲了很是好的战略状况。大企业要有小做为、小企业要有大梦想。咱们每一个人都要去想一想本身有了一些想法后，怎么把它变成现实，怎么把它变成一个真正的不是一个空想的事。大企业的小做为每每是不少事情是一个瞬间的小动做影响了你这个企业 将来发展的决定，影响了整个企业甚至社会变革，这么小一件事引发了整个社会巨大变革，企业也是同样。我相信马化腾他们的微信也是一个小小的偶然的触发造成这样，支付宝坦诚跟你们讲咱们就是一个小小的想法变成了一个巨大的变革。因此我想今天的IT界、互联网界存在一个巨大问题，咱们动不动都爬到屋顶上讲大产业、大行业发展、国家体制改革、国家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。不了解行业状况，就干不了事。其实跟你一点关系都没有。世界金融危机，我有一次看到县领导讲话，世界经济发生了巨大危机、欧洲经济发生了巨大危机，因此咱们县经济很差，说跟你有什么关系?索引
阿里巴巴走到如今为止生存下来很重要一点就是咱们关心本身，若是你不关心本身、不关心本身员工、家人、朋友，不要但愿他会关心全部人。我不太但愿一个大公无私，一个没私的人不太可能有公。IT发展到今天咱们缺技术、思想吗?不缺。今天缺的是把这些东西变成现实。咱们今天不少人用着IT的技术、思想，可是管理水平和思想仍旧在上世纪。给了他一个机枪，当棍子使。因此才出现今天这个世界IT作电子商务还在杀价，仍是拼价格，不是价值。人家说马云你十年前也不是免费吗?技术十年前能够免费，你今天也不能免费。十年前腾讯、百度、阿里巴巴都很是小，那个时候咱们作免费，全部人说这哥们想找死，看他怎么死。今天你再想免费，你想死，腾讯、百度、阿里会帮你死。假如你还停留在上世纪甚至五、10年前的思想是不可能再活下去。支付宝
互联网有今天，四个特征、八个字最关键：开放、透明、分享、责任。假如你的管理不能具备这样的实质，开放、分享、透明的、承担责任这样的思想，你的企业必定走不久。我但愿你们记住有梦想很难得，可是坚持梦想更难得，把梦想变成现实的正确方法更为难得，一个优秀企业是管理出来的，优秀员工是管理出来的，优秀的商业模式也是管理出来的，不是谈出来的。在论坛上听过也就算了，也许有一句话、两句话，哪怕把论坛上话都背下来对你只有坏处，没有好处。前不久亚布力论坛上一帮人讨论中国企业国际化，说这儿有工厂、那儿有老外招聘，有新市场开拓，我说国际化思想、国际化业务是两个彻底不一样的概念。咱们中国如今有国际化战略思想的企业很是少，而国际化业务的企业却是有不少。有国际战略的企业未必有国际业务，有国际业务的企业未必有国际化思想。中国企业国际化是战略、思想、体制、人才、文化的国际化思想。在座人从事IT行业、互联网行业，问问本身是否是具备IT、互联网的思想、文化。是否是具备开放、透明、分享、承担责任决定你的将来。
第二，若是你不能把梦想变成现实，就会变成空想、埋怨、抱怨。我见过最多的人是埋怨的人，今天这个世界都同样，全部人以为社会充满了问题，全部问题都是别人问题，跟本身一点关系都没有。梦想是虚的，可是你必须把它作实。我以为咱们中国也很奇怪，60年代尤为奇怪，动不动想改变世界、动不动想完善世界，动不动要上升很是高才以为很是伟大。我今年48岁，吴鹰记住，改变别人先改变本身。要完善世界，先完善本身，要帮助好别人，先帮助好本身。若是你不能帮助好本身，一切都是瞎扯。作企业，我以为咱们增强管理，很遗憾这四、5年参加了无数IT、互联网论坛，我听见最少的东西是如何管理好一个IT企业、一个互联网企业，如何从组织、文化、人才上，我刚才讲员工是管理出来的，决定一个生态系统不是老虎、狮子和大象，咱们全部公司都以为招一个好的VP感到骄傲，可是决定生态系统的决定要素是微生物，决定一个公司最好的素质是你的基础的员工的招聘。
决定中国教育的水平毫不是大学有多少、大学有多大，而是小学办的多好。第一天起，全部IT企业同事记住大家要招普通人，把他们变成不平凡。招人是多么重要。无线互联网会改变世界，你们会有异议吗?大数据时代会到来、会影响人类生活，有异议吗?没有异议。怎么变成才是最关键，从点滴作起、从本身作起、从你招聘的人作起。只有这样你才能从梦想回到现实。因此我特别期待，并且我最怕的是那些竞争对手动不动讲管理、讲组织、讲文化、讲人才，把这些企业是最大的竞争，讲空的跑到论坛来说大事，基本上没有干过企业或者企业干的不行。讲的最多的是教授、经济学家、政府官员以及今天没有干好企业的人讲一些回忆录。绝大部分是这样。若是回归到企业本质，咱们今天埋怨政府，无非要求政府增强管理。我发现不少企业倒下去不是缺少创新、不是没有人才，而是彻底缺乏管理思想。第二，文化。什么是企业文化?墙报、写文章不是企业文化，企业文化就是把企业写得有味道一点，不要把企业变成赚钱机器。变成赚钱机器就是这我的只会赚钱，这边出来人民币，这边出来港币，讲话出来是美圆，这没意思。咱们须要把企业变成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意天然好，有朋友也要讲原则，原则是什么?管理。什么是老板?老板的老就是老师，板就是规矩。没有这两样东西是走不远。
我不讲宏观道理，一下子少年派的人讲，我只实实在在的，在我眼里一个彻底不懂技术的人的干货，作普通员工的提高。真正把管理作好，把文化作好，管理、文化背后必须有强大思想，没有真正很好的思想没有办法把企业作大。我跟人家分享，人家说马云这两年神神忉忉，咱们高速发展，没有沉淀思考，咱们将来发展是什么?西方管理水平至关了不得。日本精致的文化管理也至关了不得。可是中国企业绝大部分是今天从西方学一点、明天从日本学一点，后天学一点传说的故事，整个管理商业体系是没有基准、至关混乱。可是这两年在中国博大精深文化里面体会了不少。也跟你们分享一下。我以为中国真正有理想领导力是道家文学，儒家思想是咱们增强管理最好的东西，佛家思想是让你学会作人，由于领导力很强、管理能力很强的人身上必定有毒，有毒须要佛家思想的空把它化了。竞争过程当中学习太极的博弈思想是至关了不得。若是你但愿你企业作的有味道，这个味道背后什么叫文化，文化是用来品，你要分出这个公司和其余公司的区别，这个公司员工和其余公司员工区别，只有这样作，公司才有味道、产品才有味道、服务才有味道，人才快乐。认真生活、快乐工做，我特讨厌认真工做的人，工做不要太认真，工做快乐就行，由于只有快乐让你创新，认真只会更多的KPI、更多的压力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把本身变成机器，咱们无论多伟大、多了不得、多勤奋、多痛苦，永远记住作一个实实在在、舒舒服服、快快乐乐的人，由于人才是让咱们最美。
最后唠叨几句，我处处都讲的，咱们关注本身的空气、水和食品的安全。人类最大的危险，中国最大的危险不是GDP跑7仍是跑8，跑6又怎么样?只要咱们喝水是干净的，空气是好的，食品是安全的。穷一点还能活得长一点。前几天我去了一个县城，一个领导跟我讲，我说大家污染状况怎么样，咱们上游已经污染了，我不污染怎么办?你们都怪别人。我特难过，我能够这么确定地讲这届政府必定会作这个事，咱们不再须要有更高的GDP需求，咱们须要有绿色的需求，只有这样咱们才能作一个健康的人，作企业作成功了每每会变成不健康，不健康重要标志是唠唠叨叨讲话，觉得别人听，其实别人不想听了。谢谢!
吴鹰：首先我要更正一下，马云是按西方的说法，生日不到都按小的算，他今年生日一过就49岁了，因此今年庆祝50大寿也是对的。他儿子这么说，爸爸你都快50了，别在房顶上站着。我刚才从他演讲又明白一个道理，其实他是很是有感染力、有鼓动性的一我的，他刚才讲他最基本的员工是最重要的，因此我明白了阿里巴巴一个打扫卫生间的老太太都对阿里巴巴有使命感，若是我是那个老太太，我才无论，只须要向马云要多点钱就能够了。李彦宏先来提问题。
李彦宏：其实我是这样想的，好多观众我知道是花了6000元注册来这儿听这个演讲的，是否是应该把机会更多的给观众，咱们作一个服务，愿意咱们问问题的有多少，愿意本身问问题的有多少。
吴鹰：一下子有观众提问时间。
李彦宏：我跟马云交流机会比较多，我认为马云在管理上很是强，好比说百度在技术上比较强，腾讯在产品上比较强，他一直就讲，他是老师出身，因此比较适合作老板，教人怎么作，之因此他能退休就是由于他能教出不少能干活的人。我想问一下没作过老师的人怎么作老板?
马云：第一，我以为好的老师有几个原则，好学生不是教出来的，是发现。第二，优秀的老师，我之前当老师掌握一个原则，学生要的，就是你应该作的。咱们一堂课50分钟我老是提早5分钟下课，学生开心。有的老师很认真，讲了65分钟，其实学生不在意，早点下课算了。老师在公司里也同样，我之前当员工的时候，我以为这样的老板很讨厌，我就不作这样的老板。其实员工讨厌特别聪明的老板。你什么事都会干。当老师很重要的是发觉人的潜力，咱们今天老师教的太多的是知识，我认为每一个人都是很独特的，一个优秀的老师和优秀领导者同样，是发现那个员工他本身都不知道的才华，而且把它用好。训练的意思是什么呢?这我的特要面子，把他的脸在地上当拖把同样拖来拖去。若是这我的心胸特别狭窄，让他生闷气生3个月。这是你的职责。我不在意你在咱们公司待多久，可是在一天，你就得本身痛苦、本身难受，本身寻找快乐。会舔本身伤口的人才适合当老板。
当老师就是一个原则，相信你的员工会超过你，找到会超过你的人，而且给全部人生经历给他。李彦宏也作得不错，若是作得烂的话，怎么会有这么好的百度。其实每一个人风格不同。把搜索引擎搞成这个样子，我是没有这个本事。
马化腾：前几天咱们在参观马云不少业务，充分交流了不少。因此我可能也是但愿观众来提问的。可是我知道还有这个环节，我就代他们提一个问题，其实我也交流过。如今听到你不少的想法，好比用互联网方式开始作金融，我也知道小微金融。如今不少银行也会很警觉，马云你讲的银行没有作好的事你来作，可是从挑战银行业这个角度来看，你们仍是以为胆子挺大的。至少不像咱们，咱们对运营商都很老实，从不敢说过份的话。你用什么底气说这些话?
马云：第一，我从没以为要推翻一个金融行业，我以为中国金融行业的存在到今天为止有特定需求，并且作了很大贡献，可是对将来的金融我以为咱们必须做为这一代的人不是咱们有更大利益需求，而是必须有这个责任思考。假现在天拥有这样的技术、这样的人才、这样的需求，无数的网商、无数中小企业今天想要钱，而拿不到钱，而咱们有解决方案。并且咱们这个方案又是贯彻了透明、开放、责任、分享我就坚持下去。我不想挑战谁，历来阿里巴巴没有想过，13年来没有挑战过谁，而是创造谁。在座企业家咱们问本身问题，你成功是由于你挑战了别人吗?不是，而是你但愿完善别人才有今天，挑战别人的人基本上不过久，终有一天倒下。对我来说，个人第一职责不是帮助金融机构，帮助金融机构、帮助穷人是政府的事。可是帮助客户是个人责任，帮助无数淘宝卖家，若是我能找到一个方法我就必定走下去。固然今天银行有紧张，我以为紧张是好事，不紧张才奇怪呢。就像我看见你微信我也很紧张。紧张是正常的，紧张促进社会进步，金融行业可以不紧张，咱们的小微企业就很紧张，因此我以为假如阿里巴巴集团可以让现有金融体系紧张一下，也是互联网企业对社会进步的重要贡献。这是个人见解。
吴鹰：你们注意到有一个细节，刚才马化腾提问的时候，马云刚开始没有听清楚，要重复一下，这确实是50岁人的一个特色，年龄大了，耳朵背了。我今天就饶过马化腾、李彦宏，由于他们强烈但愿把提问机会给观众。因为时间关系，给观众两个提问的机会。你们看看有没有提问。
提问：你们好!我是来自深圳市传统行业的，我是作印刷包装的，我叫林娜，很荣幸今天有机会能够请教，马总一直是咱们神奇的传说，今天能够近距离请教。我想问一下，您是准备用什么方式如何支持你的客户?我也是你的客户。谢谢!
马云：5月10日我退休了，因此我不须要回答这样的问题。可是我先回答神奇这个问题，这个世界没有神奇的人物，无论官多大、影响多大，就是凡人一个，会感冒、会上厕所、会吃饭，咱们都是平凡的人，可是也许咱们作的一些事情咱们比别人朋友多，咱们更在意朋友的友谊，咱们有本身的原则。固然，我以为咱们比任何人来的幸运，咱们运气比别人好，因此我本身以为。你说我怎么样为客户服务。在这个公司里面咱们第一原则就是客户第一，咱们作的一切都是围绕这个作的，我马云引觉得傲，我作的不够好，可是客户第一这个东西，一切围绕他们。今天有人讲每一天、每一年死掉的企业有上万家，你怎么看?我说这不是个人事，作企业生死太正常了，谁没死过?创业，100家企业，95家死过，连声音都没有听见。阿里巴巴帮小企业，也是一个说法，也是一份心理，真正帮你的必定是你，毫不多是政府，更不多是银行，也不多是运营商。这么多人活下来，只有他们最强大的心才能活下来。
熊晓鸽：两年前的时候，我问过你和马化腾一个问题，关于梦想的问题，那次马化腾说他的梦想是但愿更多客户用他的服务。李彦宏说想尽早不当CEO，回家陪女儿。你那次比较激动。
马云：我每次都很激动。
熊晓鸽：昨天晚上咱们也聊了不少过去好玩的事。我想问一下你如今的梦想是什么?
马云：我如今的梦想就是好好地生活，很平静地生活，回到我原本的本身。我原本的本身就是街上任何一个平凡的孩子，我历来没有想过我会有今天。哪怕把今天我全部东西拿掉，若是把100分拿掉99，我剩下的1%也是我不可能拿到的。刚才那个女士说很神奇，我很不自在，我哪是这样的人，我但愿回到48岁之后找回我本身乐趣的事情去干，若是我还有一点梦想，个人职责，我但愿阿里巴巴整个平台，我退休后，一如既往帮助其余人实现梦想，这是我但愿作的。我会尽全部能力把这条东西奠基成为阿里巴巴将来生存的基石、原则，谁都不能改变，是帮助无数人实现梦想。有人说你怎么讲得那么高，我真好这口，我就相信这个，是老师出身。我最别人把你当成道德模范，别瞎扯，都是平凡人，可是我好这口，能够吧?
吴鹰：我能够证实马云是一个热爱生活的人。
马云：我最近在网上打四国大战被别人骂傻。