局域网中最多见的十大错误及解决方法
局域网中最多见的十大错误及解决方法
网络故障是在所不免的，重要的是应快速隔离和排除故障。网络维护人员应该配备相应的工具和相应的知识，以便及时、有效的找到和解决问题。本文讨论了网络技术人员和工程师常常遇到的十个使人头疼的问题。先分析问题，而后讨论使用何种工具来帮助查找和进行故障隔离。
问题1:逮捕物理层的滥用者
-用户抱怨-不能登录或时断时续
-症状-只影响一个工做站，而该站原先没有问题
-查找问题:
电缆终端链路太长。用户天天都移动，弯曲，链接和切断网络终端(尤为时膝上型笔记本电脑)。廉价的电缆测试仪就能检查这种问题。在你能确切地说是电缆的问题以前，一般首先考虑不是电缆的问题。这须要使用网络测试工具来证实本地网段的健康情况是否良好，集线器端口功能是否正常，网卡及其驱动程序工做是否良好。最后，检查网络互连设备是否有问题。只有此时，你才会知道为了孤立有问题的终端，断开的链接器或是接地回路等问题该从何处着手测试电缆。在铜轴线网络中，搜寻在同轴“T型头”和网卡之间的断头，在UTP网络中，连续运行仪器图测试功能，不断扭动终端以识别接触不良或短路。
-解决问题:
更换工做站链接电缆，更换损坏的链接器，或者必要的话中止使用水平电缆。再次全面检查处理过的电缆。
问题2:快速以太网比升级前的以太网还慢
-用户抱怨-10Mbps的以太网速度慢，升级为100Mbps快速以太网后甚至不能链接上网。
-症状-影响新工做站或升级的工做站链接上网。
-查找问题:
对于UTP5类非屏蔽双绞线，用电缆测试仪测试其是否符合对应100Mbps传输速率的EIA/TIA-TSB67标准。某些在10Mbps以太网工做正常的电缆链路由于近端串扰太大在100Mbps以太网就不能正常工做。信号耦合到邻近线对引发高频信号传输失败。将UTP的线对分开甚至会使网络在达到必定流量时瘫痪。
-解决问题:
更换或停用不能链接的链路，故障清除后再所有测试处置过的链路。
问题3:无效的看门狗
-用户抱怨-不能链接Novell网络的Netware远程服务器
-症状-影响本网段内与服务器相连的全部工做站
-查找问题:
检查网段的健康情况，注意观察其利用率，碰撞，错误帧和广播帧水平。此时可观察到大量的碰撞或错误帧，该碰撞或错误帧可引发客户机和服务器之间“Hello”帧出现延迟。再某仪指定的服务器所再的远端网段重复此测试。若是两个网段都出现空白，用网络测试仪向路由器中的SNMP代理查询，检查两个网段之间的路由表。肯定该路径不存在拥挤问题。为了有效地使用资源，在看门狗容许地时间内若是客户机对“Hello”帧无反应，则Novell服务器会将该客户机注销。
-解决问题:
简便地方法时改变看门狗时延地参数，将Novell服务器中的该参数改大。若是状况有所改善，则可肯定为引发帧丢失的缘由，纠正看门狗延时帧计时器的参数。
问题4:刍菊链效应
-用户抱怨-网络服务变慢
-症状-影响某个以太网段的全部用户。网络服务(访问服务器)变慢，但与所链接的某的服务器无关。
-查找问题:
在高峰时段将网络测试仪连入集线器，运行网络健康情况测试。此时将会观察到大量错误帧。在10BASE-2网络中，错误帧的类型归类为“延迟碰撞”。在10BASE-T网络中帧错误的类型归类为典型的帧校念序列错误(FCS错误)，随着网络用户的增加，新增长的集线器一般与原来的集线器造成效应。
-解决问题:
统计一下任意两个网络设备之间通过的中继器的数量。在10Mbps以太网中不该超过4个，在100Nbps快速以太网中不该超过2个。若是数量超标，则按以太网的标准修正网络拓扑结构，而后再错误帧是否还出现。
问题5:IP网络管理者的报应
-用户抱怨-一个工做站间隙性出错，不能登录或者不能访问远端服务器
-症状-只影响一个工做站，一般在增长、移动、变动工做站后出现此问题
-查找问题:
先排除用户是否有账户和安全设置方面的潜在问题。让用户登录而且试图从另外一个工做站重复这一操做。若是成功，则能够用网络测试仪从用户端到服务器之间的链路情况。而后测试网卡，检测硬件和驱动程序的功能和情况。若是没有问题则检查IP设置，肯定用户的IP地址是否有效或者是否有重复的IP地址。肯定本网段的子网掩码和路由器默认地址是否正确，DNS服务器(若是有)地址是否专用。若是一个新工做站的IP地址与打印服务器的 IP地址设置重复，将会把每一个人的打印工做指向该新客户机。
-解决问题:
改成合适的设置，而后重启工做站
问题6:光纤错觉
-用户抱怨-整个网络变慢
-症状-影响全部链接到网段上的工做站
-查找问题:
在正常的网络使用时段，将网络测试仪链接到集线器，在光纤链接的两端产生流量，每边健康情况。在某一时刻断开或接上光纤，每当光纤连入网段时，就会观察到大量的错误帧。劣质的光纤链路链接会在其附属的网段中产生大量垃圾帧，迫使工做站重发帧，网络速度变慢。
-解决问题:
清洁或从新安装好光纤链接器，复位全部的链接器，再次检查网络健康情况，此时应该只有少许的错误帧。
问题7:奇怪!难道电缆在夜间受到过撞击?
-用户抱怨-不能链接上网或不能登录
-症状-网段上只有一个工做站能上网
-查找问题
断开工做站的链接电缆，接上网络测试仪，注意从集线器上检测不到链接信号。运行电缆测试，查看从办公室到配线间之间的电缆是否开路。若是长度正常，将工具设置在音频发生器位置，从配线间用音频探测器查出与办公室对应的电缆，一般状况下，在配线间有变更时，电缆线索会受到推挤和碰撞，引发链接器脱落或松动。
-解决问题:
从新插好工做站和工做站和集线器之间的电缆链接器，查看链接信号指示灯是否发亮，肯定用户是否能上网。
问题8:“病人”的心还在跳吗?
-用户抱怨-在网络繁忙的稿费期访问网络的速度很慢
-症状-个别网段的全部工做站对不管是本网段的服务器仍是其它网段的服务器都无反应。
-查找问题:
在高峰时段将网络测试仪链接到该网段。运行该网段的网络健康测试，注意网络的利用率、碰撞、错误帧、广播帧的情况，此时可能看到平均碰撞率不正常，观察到的流量中可能有高达50%是碰撞帧碎片。这是帧信号收发错误——SQL(Signal quality error)的表现。“心跳”信号被不经意地停留在“博”的位置。
-解决问题:
定位网络中每个信号收发者。检查SQE开关是否位于“关”的位置。此信号用在早期的10BASE-5以太网中，新的以太网设备已再也不使用。
问题9:能够链接，但不能登录
-用户抱怨-不能登录到欲链接的服务器
-症状-问题一般再新安装或从新设置工做站后出现，但仅限于一个工做站
-查找问题:
断开工做站连线，接上网络测试仪，执行IPXPing或者再取得服务器列表后来检查配置得哪一层得网络协议。注意帧得封装类型(例如802.2)。如今能够测试网卡，检查安装和运行程序是否正确。还要注意检查网卡绑定帧得类型(好比802.3)。两个帧类型要匹配，若是服务器和工做站运行得帧类型不一样，则不能链接上网。
-解决问题:
用Editor打开工做站得NET.CFG,修改其中一行:将FRAME-ETHERNET-802.3改成FRAME-ETHERNET-802.2以后将工做站链接上网，重启。检查服务器链接情况。
问题10:莫名其妙得间歇性链接中断
-拥护抱怨-服务速度太慢，链接间歇性中断
-症状-问题仅再一个网站上出现，与正在访问得代理服务器无关。
-查找问题:
断开网站，接上一个具备流量发送(此为诊断过程得一部分)功能得测试工具，检查网络得利用率，碰撞和错误帧水平，肯定网络是否健康。若仪器检测经过而只是网站时通时断，则代表时典型得物理层故障。进行电缆链路测试(包括用户链接电缆)，此时长度测试可能显示电缆超长(UTP电缆为100米，铜轴电缆为185米)。超过IEEE规定的容许长度，着将会引发局域网内的传输信号严重衰减。
-解决问题:
在链路中增长中继器，使电缆长度限制再容许的范围内。另外一个办法就是用光纤代替电缆或铜轴线。
总结:从以上例子能够清楚的看到，为了查找一般的网络错误，配置合适的网络测试工具是很是必要的。
问题1:逮捕物理层的滥用者
-用户抱怨-不能登录或时断时续
-症状-只影响一个工做站，而该站原先没有问题
-查找问题:
电缆终端链路太长。用户天天都移动，弯曲，链接和切断网络终端(尤为时膝上型笔记本电脑)。廉价的电缆测试仪就能检查这种问题。在你能确切地说是电缆的问题以前，一般首先考虑不是电缆的问题。这须要使用网络测试工具来证实本地网段的健康情况是否良好，集线器端口功能是否正常，网卡及其驱动程序工做是否良好。最后，检查网络互连设备是否有问题。只有此时，你才会知道为了孤立有问题的终端，断开的链接器或是接地回路等问题该从何处着手测试电缆。在铜轴线网络中，搜寻在同轴“T型头”和网卡之间的断头，在UTP网络中，连续运行仪器图测试功能，不断扭动终端以识别接触不良或短路。
-解决问题:
更换工做站链接电缆，更换损坏的链接器，或者必要的话中止使用水平电缆。再次全面检查处理过的电缆。
问题2:快速以太网比升级前的以太网还慢
-用户抱怨-10Mbps的以太网速度慢，升级为100Mbps快速以太网后甚至不能链接上网。
-症状-影响新工做站或升级的工做站链接上网。
-查找问题:
对于UTP5类非屏蔽双绞线，用电缆测试仪测试其是否符合对应100Mbps传输速率的EIA/TIA-TSB67标准。某些在10Mbps以太网工做正常的电缆链路由于近端串扰太大在100Mbps以太网就不能正常工做。信号耦合到邻近线对引发高频信号传输失败。将UTP的线对分开甚至会使网络在达到必定流量时瘫痪。
-解决问题:
更换或停用不能链接的链路，故障清除后再所有测试处置过的链路。
问题3:无效的看门狗
-用户抱怨-不能链接Novell网络的Netware远程服务器
-症状-影响本网段内与服务器相连的全部工做站
-查找问题:
检查网段的健康情况，注意观察其利用率，碰撞，错误帧和广播帧水平。此时可观察到大量的碰撞或错误帧，该碰撞或错误帧可引发客户机和服务器之间“Hello”帧出现延迟。再某仪指定的服务器所再的远端网段重复此测试。若是两个网段都出现空白，用网络测试仪向路由器中的SNMP代理查询，检查两个网段之间的路由表。肯定该路径不存在拥挤问题。为了有效地使用资源，在看门狗容许地时间内若是客户机对“Hello”帧无反应，则Novell服务器会将该客户机注销。
-解决问题:
简便地方法时改变看门狗时延地参数，将Novell服务器中的该参数改大。若是状况有所改善，则可肯定为引发帧丢失的缘由，纠正看门狗延时帧计时器的参数。
问题4:刍菊链效应
-用户抱怨-网络服务变慢
-症状-影响某个以太网段的全部用户。网络服务(访问服务器)变慢，但与所链接的某的服务器无关。
-查找问题:
在高峰时段将网络测试仪连入集线器，运行网络健康情况测试。此时将会观察到大量错误帧。在10BASE-2网络中，错误帧的类型归类为“延迟碰撞”。在10BASE-T网络中帧错误的类型归类为典型的帧校念序列错误(FCS错误)，随着网络用户的增加，新增长的集线器一般与原来的集线器造成效应。
-解决问题:
统计一下任意两个网络设备之间通过的中继器的数量。在10Mbps以太网中不该超过4个，在100Nbps快速以太网中不该超过2个。若是数量超标，则按以太网的标准修正网络拓扑结构，而后再错误帧是否还出现。
问题5:IP网络管理者的报应
-用户抱怨-一个工做站间隙性出错，不能登录或者不能访问远端服务器
-症状-只影响一个工做站，一般在增长、移动、变动工做站后出现此问题
-查找问题:
先排除用户是否有账户和安全设置方面的潜在问题。让用户登录而且试图从另外一个工做站重复这一操做。若是成功，则能够用网络测试仪从用户端到服务器之间的链路情况。而后测试网卡，检测硬件和驱动程序的功能和情况。若是没有问题则检查IP设置，肯定用户的IP地址是否有效或者是否有重复的IP地址。肯定本网段的子网掩码和路由器默认地址是否正确，DNS服务器(若是有)地址是否专用。若是一个新工做站的IP地址与打印服务器的 IP地址设置重复，将会把每一个人的打印工做指向该新客户机。
-解决问题:
改成合适的设置，而后重启工做站
问题6:光纤错觉
-用户抱怨-整个网络变慢
-症状-影响全部链接到网段上的工做站
-查找问题:
在正常的网络使用时段，将网络测试仪链接到集线器，在光纤链接的两端产生流量，每边健康情况。在某一时刻断开或接上光纤，每当光纤连入网段时，就会观察到大量的错误帧。劣质的光纤链路链接会在其附属的网段中产生大量垃圾帧，迫使工做站重发帧，网络速度变慢。
-解决问题:
清洁或从新安装好光纤链接器，复位全部的链接器，再次检查网络健康情况，此时应该只有少许的错误帧。
问题7:奇怪!难道电缆在夜间受到过撞击?
-用户抱怨-不能链接上网或不能登录
-症状-网段上只有一个工做站能上网
-查找问题
断开工做站的链接电缆，接上网络测试仪，注意从集线器上检测不到链接信号。运行电缆测试，查看从办公室到配线间之间的电缆是否开路。若是长度正常，将工具设置在音频发生器位置，从配线间用音频探测器查出与办公室对应的电缆，一般状况下，在配线间有变更时，电缆线索会受到推挤和碰撞，引发链接器脱落或松动。
-解决问题:
从新插好工做站和工做站和集线器之间的电缆链接器，查看链接信号指示灯是否发亮，肯定用户是否能上网。
问题8:“病人”的心还在跳吗?
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-症状-个别网段的全部工做站对不管是本网段的服务器仍是其它网段的服务器都无反应。
-查找问题:
在高峰时段将网络测试仪链接到该网段。运行该网段的网络健康测试，注意网络的利用率、碰撞、错误帧、广播帧的情况，此时可能看到平均碰撞率不正常，观察到的流量中可能有高达50%是碰撞帧碎片。这是帧信号收发错误——SQL(Signal quality error)的表现。“心跳”信号被不经意地停留在“博”的位置。
-解决问题:
定位网络中每个信号收发者。检查SQE开关是否位于“关”的位置。此信号用在早期的10BASE-5以太网中，新的以太网设备已再也不使用。
问题9:能够链接，但不能登录
-用户抱怨-不能登录到欲链接的服务器
-症状-问题一般再新安装或从新设置工做站后出现，但仅限于一个工做站
-查找问题:
断开工做站连线，接上网络测试仪，执行IPXPing或者再取得服务器列表后来检查配置得哪一层得网络协议。注意帧得封装类型(例如802.2)。如今能够测试网卡，检查安装和运行程序是否正确。还要注意检查网卡绑定帧得类型(好比802.3)。两个帧类型要匹配，若是服务器和工做站运行得帧类型不一样，则不能链接上网。
-解决问题:
用Editor打开工做站得NET.CFG,修改其中一行:将FRAME-ETHERNET-802.3改成FRAME-ETHERNET-802.2以后将工做站链接上网，重启。检查服务器链接情况。
问题10:莫名其妙得间歇性链接中断
-拥护抱怨-服务速度太慢，链接间歇性中断
-症状-问题仅再一个网站上出现，与正在访问得代理服务器无关。
-查找问题:
断开网站，接上一个具备流量发送(此为诊断过程得一部分)功能得测试工具，检查网络得利用率，碰撞和错误帧水平，肯定网络是否健康。若仪器检测经过而只是网站时通时断，则代表时典型得物理层故障。进行电缆链路测试(包括用户链接电缆)，此时长度测试可能显示电缆超长(UTP电缆为100米，铜轴电缆为185米)。超过IEEE规定的容许长度，着将会引发局域网内的传输信号严重衰减。
-解决问题:
在链路中增长中继器，使电缆长度限制再容许的范围内。另外一个办法就是用光纤代替电缆或铜轴线。
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