计算机网络链接故障六步排除法！

计算机网络链接故障六步排除法！

第1步：检查计算机与网络插口之间的电缆。
对于 10/100 网络环境，只需一种能检查开路、短路和布线的工具便可工做。而对于千兆以太网，则还需检查电缆中是否存在串扰和阻抗故障。咱们推荐使用电缆鉴定测试器，它可在实时网络中测试串路和阻抗故障。
第 2 步：确认链接到交换机
　　将便携式网络工具（而不是问题计算机）链接到办公室线路，检查是否能够创建链路。若是端口被管理员关闭，则工具将没法链接。接着，检查端口配置以确保端口可用且已按正确的 VLAN 进行配置。为得到最佳结果，应使用可支持 10/100/Gig 链接的工具。不过，一般 10/100 链接的工具便可工做。
第 3 步：申请 DHCP 地址
　　一旦创建链路以后，便可使用工具从服务器申请 DHCP 地址。应确保分配的地址与相应的子网相符；检验子网掩码；确认默认网关和 DNS 服务器地址。若是工具未能从服务器得到响应，它应该能够经过分析广播流量检测出相应的子网。经过从交换机得到的 Cisco 发现协议 (CDP) 报告，检查工具所链接的交换机端口，并确认子网配置。
第 4 步：Ping 网络上的设备
　　一旦获取 DHCP 地址以后，便可使用工具 ping 一台局域网外的设备。这可确认 DHCP 服务器的指定配置是否正确以及网络流量是否被正确地路由发送。这时，网络链接已通过测试，所以计算机可从新链接到网络。对于持续性网络链接问题，最好在计算机和网络之间在线链接工具以进行附加的诊断。
第 5 步：检验速度/双工模式设置
　　某些链路性能故障如双工模式不匹配、速度不匹配以及静态配置 IP 地址等都只能进行在线检测。所以，咱们强烈推荐使用具备在线检测功能的工具。在计算机和网络之间以在线方式链接工具。确认所链接交换机端口的速度设置和双工模式设置与相应计算机的设置相符。若是检测到双工模式不匹配，则确认计算机和交换机端口是否均已被设成自动协议。
第 6 步：网络流量监控
　　经过在线工具检查计算机是否成功地向 DHCP 服务器申请并接收到地址。这种工具应能同网络创建独立的链接，而后再与计算机创建链接。接着，使用计算机链接到电子邮件服务器或应用服务器，并经过工具监控网络流量。查找过多的广播、冲突或错误。一旦检验完全部这些参数以后，计算机与网络之间的链路便可取消。若是故障仍然存在，则可能须要使用更加精密的网络诊断工具。

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