Web/H5-5分钟集成工单[萝卜丝]

5分钟集成工单

准备工做

• 到萝卜丝官网注册管理员帐号，并登陆管理后台。
• 到 全部设置->客服管理->客服帐号 添加客服帐号。注意：生成记录中有一列 ‘惟一ID(uid)’ 会在指定客服接口中使用
• 到 全部设置->客服管理->技能组 添加技能组，并可将客服帐号添加到相关技能组。注意：生成记录中有一列 ‘惟一ID（wId）’ 会在工做组会话中用到

开始集成

第一步：获取管理员uid

打开 全部设置->客服管理->客服帐号 页面，找到管理员帐号，查看列 ‘惟一ID(uid）’，即为管理员uid

第二步：组成帮助中心连接

https://support.bytedesk.com/ticket?uid=替换为管理员uid&ph=ph"
// 例如：https://support.bytedesk.com/ticket?uid=201808221551193&ph=ph

第三步：集成到本身网站

集成完毕