#IT明星不是梦# 疫情下DevOps团队远程办公的一天

一 背景

20200202多么神奇的一个数字，响应国家号召，做为一个普通公民面对恶魔疾病疯狂摧残同胞的身心，咱们自身能作的就是作好宅男宅女，蜗居室内减小外出，切断病毒传播途径，自觉隔离不为社会添乱。

在昨天公司已经开始了远程在家办公模式，本身很庆幸从事云计算及相关服务的行业，咱们为数亿万计的企业提供IT服务，此次疾病对咱们的办公相较于传统旅游/餐饮/手工制造业等形成的影响相对较少。但长远来讲，不管是技术的进化，仍是伴随公司组织的扩张，抑或外部突发性事件的影响，跨地域远程的组织协做必然是将来的趋势。熟练掌握视屏会议、协同开发、项目管理、在线审批流等许多工具平台，和与此相关的良好工做习惯这也是将来每一个人必备的职场技能。

在此大背景下，经过昨天部门以及本身部署小组会议，使用到的工具，任务拆解，组员协调，制定规范，有效的避免因远程带来的协做及效率低下问题，如何冷静理性面对当下局势，经过一成天的工做，反而以为弹性工做更适合咱们，结果导向性的工做，番茄法的高效工做是的工做成效不减，经过如下几点我的心得感想，但愿对其余人能有所帮助。

一 会议沟通

1.1 部门会议

前天晚上老大以及通知各组长准备好腾讯云云会议系统，安排好议题，组员到岗状况/工做计划及安排，

早上9:30进行了会议，每一个组长利用在线多人共享文档腾讯文档进行了组员人数确认，及在家是否知足在线协同办公基本环境（电脑/网络），确认你们身体情况，以后每一个组一一汇报组员遇到的特殊状况及接下来的重点工做，紧急工做等，须要跨部门协调及须要到客户现场的外部沟通协调工做。

1.2 组内会议

经过早上的部门会议，已经明确了各组的具体工做安排，身为DevOPS小组的组长，我很庆幸在春节前已经部署好了基础设施，及重点项目的任务拆分。

• 在以前咱们就已经实现私有化定制项目/重点项目上下线自动化。
• 在春节前也已经规划好了开年的工做而且已经任务拆分具体到人。
• 每周的任务跟踪及完成状况经过项目管理工具把控，目前因为在家结果导向型，天天须要每一个组员记录工做任务的完成状况已经遇到的问题，方便整体掌握项目状况。
• 基础设施包括公有云/私有云资源/K8s/ceph集群/Gitlab/Harbor/Jenkins/Yapi/Kong/ELK/SonarQube/Prometheus，grafana等均巡检正常。

简单的培训了总体的项目状况，及一些工具的使用方式，通知了在家办公期间的一些流程规范及注意事项。

二 工具赋能

远程协做打破地域限制，经过此次疫情，在将来我相信会出现更多完善的一整套远程协做在家办公解决方案。目前我记录下目前咱们使用的工具，在此表面不是在推销工具，而是目前咱们可以在昨天快速的进入到工做状态，分不开工具的加持，每一个团队都有本身的特色，选取适合本身团队的工具才是最好的工具。

2.1 在线会议

使用腾讯云会议系统，自2020年1月24日起至疫情防控结束，腾讯会议面向全国用户免费开放300人在线会议能力，支持屏幕共享、在线文档协做。科技向善，协做无间，全平台运行，支持手机、电脑、平板、Web 一键入会亲测好用，对于有同事家里网络状况波动，至此频智能降噪处理，暗场景自动加强，支持背景虚化、视频美颜。AI 语音加强，高保真还原人声，智能下降键盘声，让您免受环境噪声干扰，让会议交流更顺畅。同时采用 AI + Web 应用防火墙，有效抵御 OWASP 定义的十大 Web 安全防范等，保证安全性，科技向善，协做无间。

2.2 在线文档

目前文档在以前项目管理一直使用石墨文档，多人实时协做的「云端 Office」，不但具备WPS的基本功能，还有思惟导图/白板/企业空间等，，快速文档共享及多人在线协做，即写即存、轻松查找、便捷共享，更高效的内部知识库随时随地查看文档历史记录，一键还原至指定版本，针对单个文档管理员能够快速锁定及解锁，支持访问者水印，预防内部资料泄露等其中精细的权限划分及版本控制是我比较喜欢的。

2.3 项目管控

项目管理目前使用的是tower,工做中有更高的规律性，能够知道天天的工做中的重点，更有计划,Tower 是怎样使得（审核反馈）这件事情变简单的呢？这时候就能体现出『协同工具』的做用，你能够直接选中须要修改的地方有针对性地留下修改意见。Tower 帮助你更高效的安排工做任务，管理项目进度，沉淀团队知识，让每一个人走得更快，让团队走得更远。简单迅速的整理任务，指派负责人，设置优先级和完成时间，明确分工，责任到人，高效协做。从启动、到执行、到复盘，全面直观的追踪管理不一样阶段的任务，让团队全部成员都清楚每一个阶段的目标是什么。按项目进度要求，安排任务以及规划任务时间。Tower 帮助你快速发现延误任务，查看执行状况，及时调整后续计划，确保团队目标按时完成。

2.4 API管理

YApi 是高效、易用、功能强大的 api 管理平台，旨在为开发、产品、测试人员提供更优雅的接口管理服务。能够帮助开发者轻松建立、发布、维护 API，YApi 还为用户提供了优秀的交互体验，开发人员只需利用平台提供的接口数据写入工具以及简单的点击操做就能够实现接口的管理。API统一管理维护，多人协做，支持原有API一键导入和API文档导出。能够将上一个API的请求参数或相应参数做为下一个API的请求参数，支持一键自动化测试，大大提高工做效率。

目前团队都在使用体验流程，部署及更详细文档能够参考个人一篇文章API统一管理平台-YApi。

2.5 基础设施

2.5.1 云资源

目前因为业务特殊性，有私有化定制，也有公司本身的业务，也有MSP运维管理重点企业的云资源，基础设施部署有在IDC机房,在专有云、也有一部分在公有云等，混合多云管理似的咱们可以为不一样的企业提供能适合企业常见的解决方案。

2.5.2 K8s

从IDC物理机到虚拟化到公有云，再到容器，K8s在容器化管理中起到了重要的做用，在此不详细展开，目前业务基本上已经完成微服务化改造，部署在K8s之上，
目前存储为本身管理部署的CEPH集群，Ceph集群部署,

应用部署：玩K8S不得不会的HELM，以前在学习K8s的时候也整理了笔记，有须要的K8s爱好者还有一块学习交流：
Kubernetes学习必备-awesome-kubernetes-notes
检查你的Kubernetes应用是否为最佳实践

目前还在不断的完善中，其中也有使用到了国产容器平台,其中记录了一些问题，可参考KubeSphere排错实战,
KubeSphere排错实战(二)

2.5.3 CI/CD及质量管理

目前CI/CD因为业务特殊性，有用Jenkins的也有用Gitlab CI的，也有场景混合使用，最近的私有化项目利用KubeSphere的CI，目前组员只需提交代码，进行测试便可，彻底实现自动化，是的咱们更高效更专注本身的业务。

与兴趣的能够参考以前的文章:

• Gitlab CI多环境持续集成实战

• Gitlab Pipeline+Supervisor 实战Python项目CI/CD

• Jenkins部署Python项目实战
• SonarQube集成gitlab/jenkins
• GitOps工具Argo CD实战

2.5.4 微服务

在微服务的过程当中，根据自身业务须要，也使用了众多开源微服务组建

• 服务注册发现中心：微服务注册发现配置中心-consul
• 链路追踪：微服务链路追踪之Jaeger

• 监控告警：Prometheus + Grafana详解,K8s可视化监控之-Weave Scope

• API网关：微服务API网关-Kong初探
• Service Mesh：我所认识的Istio

不可变的基础设施/声明式的API/微服务/Service Mesh共同组成了微服务架构，一入云原生深似海，本身还须要在这条路上不断探索前进，为小组技术栈不断赋能。

三 规范策略

远程办公协做，须要去适应远程办公并尽量保持高效率，对此须要定制一些了规范策略，与其让员工把时间浪费在通勤上，把公司的利润浪费在办公室租金上，不如把这些资源用在如何提高员工们的远程协做中。定好团队的上岗、离岗时间，团队沟通渠道等等规则。

3.1 增强部门内部沟通

• 早上9点-9点半部门群你们发点声音出来，让你们知道你已准备好，要进入工做状态了；

• 部门内部天天一次在线会议（迟早都可）；
• 涉及到几我的的讨论协做本身能够拉会议，开会以前明确目的，简短高效快速的解决问题。

3.2 任务拆解

• 将近期部门目标分解成任务，而后分配给团队成员，团队成员拆解到天天，总目标要达成，天天的任务就必需要执行到位；

• 团队成员根据分解任务，在规定的时间完成本身的工做，始终把给予客户的支持放在首位；

• 经过文档及项目管理工具，每一个人将本身的工做内容记录方便全局掌握项目状况及时发现问题。

3.3 指引方向

• 清晰地告诉团队，在目前公司的战略优先级任务是什么，目前小组内的优先级最高的工做是什么；

• 抓关键任务抓关键岗位，也能减小你的管理成本，什么都重要，就等于什么都不重要；

• 定下最重要的目标，而后集全团队的力量去保住。

四 反思

4.1 挑战

病毒肆虐，无情的摧残着同胞的身体健康；

全国多省交通管制，人员隔离在家，对国家及众多企业及我的带来的巨大的经济损失；

4.2 机遇

• 必备技能

当上帝为你关上一扇门就会为你打开一扇窗，经过今日的远程办公协做，我详细在将来，不管是技术的进化，仍是团队的扩展，应对此类突发性的事件，咱们有了这次的经营，跨地域远程的组织协做必然是将来的趋势，熟练掌握视屏会议、协同开发、项目管理、在线审批流等许多工具平台，和与此相关的良好工做习惯这也是将来每一个人必备的职场技能，若是在这个特殊时期，大家团队可以成功解锁“在家办公”这个技能，说不定“危机”事后，大家团队组织能力会所以而提高，成为团队规模进一步扩大的“起色”。

• 产品优点

2020企业对于效率提高的需求逐步扩大，这些都给远程运维服务带来很好的商机，同时对于咱们在2019 蓄力的Smartops产品也是很好的机会，相信不管泛商仍是泛互企业，在资源紧张的状况下，一款多云管理平台是能够帮助他们解决不少管理和监控的问题。

• 商业价值

此次疫情会成为产业互联网发展的催化剂，线上线下将加速融合，企业上云进一步加速，做为远程经济的一部分，云运维管理服务也将得到更大的商业空间。真正有核心竞争力、组织能力优秀的企业将迅速脱颖而出，与其余对手进一步拉开距离，相信在迈过生死考验后，将是公司的又一次快速发展机遇。

4.1 温暖

公司热心的HR这几天很是辛劳，处处寻求，各类不易，为全部同事准备了复工以后的口罩、体温计等物资，并反复讨论制定复工后的各类安全防御措施。

万众一心，众志成城，共克时艰、砥砺前行！

每一段难熬日子都是成长的过程，咬牙挺过去，即是晴天彩虹。时势造英雄，也是咱们韧劲的源泉，保持热血就是加强组织战斗精神，公司里有不少这样的英雄，永远年轻，永远热泪盈眶，相信困难终会过去，将来可期。

殷忧启圣，多难兴邦，职责所在，使命必达,战疫情，复生产！安畅与你同在