故障分析:
一、 TRACERT 外网地址,比较6509-1和6509-2的路由是否一致。
检查发现6509-1和6509-2出公网的路径相同,所以网络速度的差别不是由于路径问题引发。
二、 用PING指令检查6509-1和6509-2交换机的网络质量。
检查发现6509-2的Fa4/43端口PING外网有严重的丢包,而6509-1则正常。
三、 测试网络下载速度。
检查发现6509-2的Fa4/43端口只有9.42K的下载速度,而6509-1的下载速度达到1062.50K,速度相差很是明显。浏览网页的速度也能明显感受到差异。
四、通过上述的测试,咱们以为问题应该出在6509-2上,咱们再把相同的数据配到6509-2上的几个不一样端口进行测试,分别是:fa4/4一、fa4 /1七、fa4/3六、fa4/3七、fa3/48,结果发现fa4/17和fa4/36的网速正常,而fa4/3七、fa4/4一、fa4/48的网速也有问题。
五、 6509交换机一块以太网板卡带48个端口,分4个模块,fa4/36和fa4/37是相邻的两个端口,但fa4/36属于第三模块,fa4/37属于第四模块,速度慢的三个端口(fa4/4三、fa4/4一、fa4/37)均属于第四模块,所以咱们断定,问题出在6509-2第四块板卡的第四个模块上。
故障处理:
更换CMNET6509-2的以太网板卡后网络恢复正常。
故障总结:
一、 6509交换机的以太网板卡虽然是一块48端口GE板卡,然而分开四个GE模块(12个为一组)是分别采用不一样的处理晶片,其中4号的晶片有问题影响了 fa4/37~48端口的速度。
二、此次故障的状况比较特殊,由于在同一块板卡上有部分端口正常,部分端口故障,最初怀疑是数据设置问题,花费了较多的时间进行故障定位。