NABCD原则

N（Need，需求）     随着市场经济的不断发展，城镇里的超市越来越多。收银台是超市的服务窗口，不仅能反映超市的形象更与超市的服务质量和运营效率密切相关。收银台前排队成龙的超市显然不是人们希望的购物环境，多数人宁愿放弃或者稍微走远一些去购物也不愿意在拥挤排队中等。增加收银台就意味着增加投资，收银台太多就会发生空间浪费，究竟该如何解决呢，是增加收银台还是改进现有系统提高结账速率呢。 A（Appr

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