美团联合创始人王慧文：清华大学《互联网产品管理课》-20200918.pdf

时间 2021-05-04

第一部分:成功和失败的产品
一般来说在一个领域里一款产品的成功对应着无数产品的失败，根据老王个人的经验，成功和失败的比例大约是1:30，失败的原因多种多样，有些啥都没做对，有些作对了一部分，今天的失败案例主要讲做对了一部分的。

诺基亚vs.iPhone
现在的诺基亚手机业务没了，只有通信业务了。2000 年左右诺基亚是手机行业里最牛的品牌，直到 2007 年 iPhone 成为了最成功的产品。2000 年左右诺基亚没有智能手机的概念，也没有想要做智能机，后面被iPhone取代了行业地位。
MPMan(韩国公司生产的第一款 MP3 播放器)vs. iPod
iPod 并不是最早的产品，事实上今天所有的成功案例都不是行业内的第一
款产品。
Kik vs.微信
微信是抄袭 Kik 的，但甚至都不是第一个抄袭 Kik 的，前面还有米聊等产品，但是是最成功的。
智能ABCvs.搜狗输入法
智能 ABC 在没有搜狗输入法的时代是比较好用，非常主流的，但有了搜狗
之后大家觉得智能 ABC 太不好用了。 5. IE vs. Chrome
IE 和前面的失败案例比并没有那么明显，但这个案例比较特殊，在 Chrome 开始做的时候，主流操作系统是 Windows，IE 是 Windows 自带的浏览器，所以 Chrome 要打败 IE 是非常非常难的，因为相当于消费者还要再下载一个浏览器，考虑到这个情况，Chrome 是非常成功的，现在据说 IE 已经把内核改为 Chrome 的内核了。
几乎在每一个大行业里，最终取得成功的通常都不是第一家。Google 也不是第一个，甚至当时的人认为 Google 的创始人没有搞清楚行业情况，他们认为搜索引擎这个行业格局已定;Tesla 也不是第一个做电动车的，第一辆电动车应该在 19 世纪末 20 世纪初的时候就有第一辆电动车了，Tesla 已经比最早的产品晚了 100 年了。不是第一个这说明技术可能已经不是瓶颈了，而真正关键的原因是产品经理。

第二部分:成功的产品经理

Neil McElroy(经济学专业)
Neil 是人类历史上第一个产品经理，他是宝洁的，原来是做品牌做广告的，但觉得宝洁的运营非常有问题，所以他提出应该设立一个岗位对产品的成败负责任，推动设立了产品经理这个职位，后来他就成为了宝洁的总裁，后来成为了美
国国防部部长。 2. 乔布斯
大家对乔布斯最耳熟能详的成功产品是 iPhone，但他和沃兹第一个搞出了个人电脑 PC 并把苹果搞上市了，在苹果之前，电脑是给军界和企业用的，最强的企业是 IBM，所以当时的电脑非常贵，乔布斯和沃兹觉得电脑非常好但是买不起，于是他们两个自己搞出来了图形化界面也是他们率先搞出来的。
被苹果赶走后乔布斯投资了 Pixel，因为乔布斯认为 Pixel 做的事情非常有前途，所以不断追加投资成为了 Pixel 的老板，Pixel 后来被迪士尼收购了。后来乔布斯回到苹果，把苹果死马当活马医，当时 PC 行业最强的 Dell，有人让 Dell 的老板给乔布斯一个建议，Dell 的老板给的建议是把苹果解散把钱还给股东，当前 Dell 正在干这件事。乔布斯在他整个人生里都是非常有创新力的人(Elon Mask 有可能会超越他，乔布斯活得太短了)。
张小龙
张小龙的第一款产品是 Foxmail，第二款产品是 QQ 邮箱，第三款产品是微信。当然现在微信已经不能算是一款产品了，现在微信里有微信支付、二维码扫描等各种各样的功能，是多种不同产品功能的融合，且融合得非常好。张小龙现在是国内的产品大神。按照惯例现在应该讲搜狗输入法的产品经理(马占凯)，但由于人在现场，就不讲了。
Pichai
这个人没有乔布斯那么多成功的产品经历，但他有一个很特殊的地方。乔布斯虽然工程师水平比较差，但毕竟是工程师出身，张小龙更是工程师出身， Foxmail 就是他自己写的，而 Pichai 是学冶金工程的。浏览器相当于是一个小型操作系统，是非常有技术含量的，所以 Pichai 做成了 Chrome 是非常有意义的一件事。Pichai 现在是 Google 的 CEO，Google 是一家搜索引擎为主的公司，他们还有很多其他的优秀产品，所以按常规来说应该从搜索引擎业务线里选一个人做 CEO，但选了 Pichai 这个 Chrome 业务线且不懂技术的人，所以 Pichai 很厉害。