互联网产品之运营管理

在互联网行业，运营管理既涉及营销工作（创造有形价值），又涉及市场调研（创造无形价值），运营不仅仅是一个公司整体的运作生成过程，而是指通过某些方法实现转化用户的行为。 一、什么是运营管理 传统行业中，我们把运营管理定义为：对制造产品或提供服务的过程或系统的管理。运营管理以有形产品和无形产品的生产过程和服务过程为对象，以定量分析和定性分析为手段，为设计、运行和改善制造过程和服务过程提供科学的理论和方法

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