如何提升WEB用户体验

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一个精通算法经验丰富的后端工程师，也不必定可以完成出色的前端页面，对逻辑经验丰富的程序员来讲，html/css显得繁琐低效，即使是SASS、LESS这样的框架也难以让传统程序员理解前端工程师，多数人眼中前端是编程与设计各占一部分的新职业，特别是在众人把用户体验挂在口中时，更让人以为前端应当对此有独特的理解。其实在我看来，用户体验这东西无论是从哪方面来讲都没有一个确切的定义，可能前端能够更多的用经验来认识它，亦有可能在不一样人眼中的web用户体验有所差异，只不过方向相同而已。

笔者也从本身的经验中总结了一些WEB中用户体验的实际细节，固然也不可能面面俱到，限于篇幅笔者就只分享几个包含显著特征容易被承认的细节：

AJAX

看到这里确定有人忍不住笑出声，的确这已经不算什么新技术，但要让我站在用户的角度来评价网站技术上的变化中给访问者带来最大友好性的一项，我确定会选AJAX.

记得在我刚刚开始学会上网时候，无论是注册页面仍是登陆都是我最烦的，那时候网速又不快，打开一个注册页面就要几秒时间，而后从上往下有几十个选项要所有填满，好比其中有一项让我填写“密码保护问题”，这个设计简直让人想吃电脑，由于不少人一看这种问题应该都会和我同样随便写几个数字就提交，而后等几秒加载完网页提示“密码保护问题”不容许有数字，同时以前填写的十几项数据所有清空须要从新再来一遍，再花几分钟写完以后提交又提示不容许有字母，再来一遍，有时候还会提示字符过短太长有空格超时之类，总之若是你第一次注册这种页面，至少要花掉十几分钟，并且仍是在重复作一件事。从网站运营者角度来看这也很烦，重复十几分钟填写表单很容易就失去不少潜在用户。

在AJAX的异步请求出现以后，这种状况明显的改善，给用户的体验感最明显。用户并不知道什么时候已经提交请求，就拿刚才表单的例子来讲，若是每填写一项都会在当前表单的最后提示具体错误类型（在用户未点击时已经异步提交了请求而且用返回数据更新部分页面），这就给用户很直观的提示，这种即时的互动让访问者可以很直观的感觉到这是一个友好的网站。（固然用javascript也能作到部分表单验证，这只是举一个例子）。在不从新加载整个页面，经过操做DOM来改写小部分数据这点上也能给访问者带来极大的交互感，如今流行的微博就是最好的例子，在发送微博/评论/转发以后用户会发现不用刷新等待整个页面加载，操做以后马上会有小部分的页面发生变化，虽然看起来微不足道，但对一个访问者来讲，这足以让他们欣喜。更多精彩内容关注微信公众号：北京尚学堂。

网页字体

 

网站中全部的文字内容表达方式都是经过字体，合理的字体无疑会给用户更好的体验感。在业内来讲豆瓣多是对字体研究最多的一个网站，拿豆瓣读书都来他们用Helvetica和Arial这两种差异很是小的字体，这种非衬线字体很容易让人一目了然同时富有一些科技感，豆瓣自己就是以图片加上简短语句组成，让人可以从字体中快速找到重心是设计的目标所在。

有人担忧非衬线用做正文对阅读体验有影响，实际上不难发现国外不少网站都用非衬线字体来处理正文，固然也不排除他们可能考虑的更可能是英文。其实我仍是很是喜欢非衬线体，它们看起来更富美感，并且现在大量的文字在互联网上比较少见，一些活泼具备现代感的非衬线字体也逐渐被更多的开发者认同并且使用。

除去这些，字体还能够在选择上再细分一些，记得曾经看过一篇统计，不一样的字体会影响用户对站点权威性的信赖程度。比方说在一个公司网站上大量使用相似于幼圆、Cursive一类字体，很容易让访问者不信任网站，固然若是是以娱乐为主的网站也不能过于严肃和简朴，在使用时既要考虑到大众用户的接受程度，也要知道本身的网站是什么定位，固然技术性的问题也不能忽略，像是火狐比IE区分sans-serif要更模糊一些，有的字体“O”和“0”、“L”和“1”容易让人难以区分（代码较多的站点须要考虑）等等，这样综合对比选择获得的字体无疑能让网站更有魅力，从而留下更多的用户。

顺便一提，在使用字体时注意版权。

加载速度

不少用户在还未见到你出色的设计和内容以前就已经离开了页面，这是由于网站加载时间实在是太长，已使访问者失去耐心。其实不少的访客不关心脚本和图片的加载顺序，他们只要看到网站的总体结构可以迅速的加载出来就能够开始浏览，即使是其余元素逐渐加载也能够接受，基于这点，咱们可使用不少延时加载的方法来使用户更快的见到页面。除此以外还有不少因素可能会对加载速度形成影响，也有逐一优化的办法，以前我已经写了两篇相关文章来解决此问题（提升网站加载速度的解决方案有多少），再也不细述。更多精彩内容关注微信公众号：北京尚学堂。

结构设计

不知道你们发现没有，近来不少网站都喜欢把菜单fixed在顶部（维特博客就是个例子），只要这个菜单选择项不是太多，访客对这样的固定菜单接受程度仍是很高的，这只是设计中的一个小例子，相相似的有不少，好比在表单中以深浅颜色区分每一行，以提升可阅读性；在激活窗口时为当前控件添加一个边框，使用户可以更建议的分辨本身在操做哪一个窗口等等。不少的设计与排版方式都已经获得了大众承认，能够做为网站设计时的参考。

网站结构设计的好看很差看对访客来讲虽然有影响，但也不至于马上离开，并且即使是很是精致的页面却对用户不怎么友好，想必也不会有多少人愿意访问。

举个例子，之前我用好搜（360搜索）的时候总感受怪怪的，没有google和百度顺手，研究了一段时间以后才发现好搜的的主页搜索框比百度和google要低一些，Google到顶部固定菜单的距离是286px，百度是192px（未登陆238px），而好搜则是328px。相比之下，好搜的搜索框更趋向于屏幕中间，而百度与Google则是在屏幕中上方，对于已常常年习惯了百度和Google搜索的用户来讲，想要改变这个习惯来适应好搜多少有些困难，除此以外搜索框还有结果页也有几个问题不一一细述，360这样作无外乎两点，一个是不在意/不知道/不关心用户体验，一个就是故意有所不一样，想要培养本身的用户习惯。（在我看来也不怎么成功）更多精彩内容关注微信公众号：北京尚学堂。

细节决定成败

乔布斯的父亲是个木匠，曾经教给乔布斯一个理念，就是橱柜的背面里层也要细致处理甚至是打磨光滑，即使用户看不见。在理想主义的伟大试验品“麦金塔”出世以后，有人甚至感叹，就连电路板上的电路图都能看成艺术品，的确如此，乔布斯就曾经开除一个对电路图美学设计不满的员工。一个伟大产品的诞生并非一蹴而就的，必然通过了长期的沉淀积累与琢磨，但仅此依旧不能称之为伟大，只能算成功。一个产品细节上的最后润色可能才是决定它价值的关键。对于WEB开发者来讲，更是如此。

不少时候用户体验应遵循“less is more”，堆积如山的垃圾信息不只无用还破坏了总体的用户感觉，这也就是所谓的设计细节决定成败。

若是把WEB用户体验展开来讲，就算说个一天一晚上也说不完，太多的细微之处须要咱们留意，并且想要作好任何一处都并非简单的事。对于开发者来讲，对用户体验有更深更实际的理解就是把本身视为用户，在逐渐知足本身细枝末节体验感的同时，也丰满了站点的用户体验感觉。​​更多精彩内容关注微信公众号：北京尚学堂。

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