回顾·智能导购对话机器人实践

本文根据智能一点联合创始人&CTO莫瑜老师在DataFunTalk人工智能技术沙龙“天然语言处理技术应用实践”中分享的《开源节流的智能导购对话机器人实践》编辑整理而成，在未改变原意的基础上稍作修改。web 莫瑜老师数据库 首先介绍一下“智能一点”，它是为电商客户提供智能导购服务，比较偏向于售前客服。上面是项目背景，今天主要从如下几个方面讲述，智能导购机器人建设状况，从节流（提高客服效率）和开源（提

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