实战智能对话航空订票机器人（1）

一、前言 本文是《智能对话机器人开发实战案例完全剖析》系列博文的第4部分：任务式智能对话机器人，第1节，该部分内容已经录制成视频课程，发布在网易云课堂，感兴趣的同学可以对照学习。 二、正文 2.1 业务场景 任务式智能对话机器人的应用，是目前人工智能语音交互技术的最成熟领域。包括智能设置闹钟、智能点餐、智能订票、智能家居等等，都是任务式智能对话机器人的典型应用。这类机器人应用场景具备的主要特点包括

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