互联网人均喷子？键盘侠是怎样炼成的

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10岁时，我第一次接触到万维网，聊天室是我最喜欢的东西。我和来自世界各地的人谈论各类东西。我会花几个小时在这些聊天室里，问问新朋友他们多大了，早餐吃了什么，父母给了他们多少零花钱。

我和一个没有电脑，也从未使用过互联网的朋友分享了这段经历。他说想试一试，我也很兴奋能和别人一块儿分享互联网的神奇。他坚决果断地开始输入他能想到的最恶劣的侮辱和脏话。我是真实地受到了惊吓，立马关了电脑。

时至今日，我仍然对这种行为感到困惑。当面对无休止的互联网时，第一个冲动就是辱骂陌生人，这个10岁孩子成了一个网络恶魔。

可怜的冲动

约翰·奥利弗曾把互联网描述为“人类最不幸的冲动的黑暗狂欢节”，是这些不幸的冲动吞噬了我儿时的朋友吗？

“投饵”的行为本来指的是一种钓鱼的形式，诱饵悬挂在移动的船上。恶魔把诱饵（***性的评论）扔进了互联网的水里。一条毫无戒心的鱼（目标用户）看到了诱饵，以为不得不上钩（防护评论）。很快他们就上钩了，绝不留情地卷进了绳子。

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可是，与鱼的诱捕不一样，鱼的诱捕提供了清晰可食用的奖赏，魔鬼能得到什么呢？

恶做剧是一个很难定义的概念，由于有各类各样的恶做剧方法和不一样程度的堕落。有些是使人憎恶的，好比“自杀诱饵”或者“撕扯诱饵”，他们破坏了Facebook上最近去世的人的记念网站。但那些玩网络游戏故意扰乱其余玩家的“悲伤者”，则更使人讨厌。

黑暗四重奏

心理学家发现了恶魔行为与一组被称为“黑暗四重奏”的人格特征有关。

黑暗四重奏包括：

· 精神病：移情和悔恨的损害
· 自恋：自我参与和钦佩的须要
· 虐待狂：从他人的痛苦中得到快乐
· 马基雅维利主义：操纵和情感上的“冷漠”行为

最近的研究代表，恶魔与黑暗四重奏中的三项呈正相关，自恋则是惟一的一个关系不大的。喷子善于操纵，缺少同情心，喜欢伤害别人。男性比女性更常表现出这些特征，并且更容易出现恶魔，孤独也是一个显著的恶魔预测因子。

大多数关于恶魔的研究都是经过网络调查来收集数据的，这一点值得怀疑：咱们真的能相信恶魔可以准确地完成调查吗？这也不能解释那些不认为本身的行为是恶做剧的人，或那些不知道本身的恶做剧行为的人。

在《巨怪猎人》一书中，记者金吉尔·戈尔曼花费数年时间与她能找到的最坏的恶魔创建关系，试图了解是什么驱使他们。

令她惊讶的是，那并非一些没有受过教育的迷失灵魂，他们缺少社交技能，住在母亲的地下室，可能有伴侣、孩子和全职工做。他们表现出做为大型犯罪集团指挥官的领导才能。他们在社交方面很聪明，可以准确地指出用户的弱点。

是什么驱使他们作这些事？

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不少人把上网乱喷看做是一种业余爱好，还有些人受意识形态驱使，***任何反对他们信仰体系的人。共同点是都倾向于***那些威胁到他们信仰或自我意识的用户。

那些表现出黑暗四重奏特征的喷子中出现了一个常见模式：在11岁到16岁之间，过分使用互联网，几乎没有父母的监督。但有些恶魔不符合黑暗四重奏的性格类型。平时看来，他们是愉快的，友好的，富有同情心的，但却在网上表现得如此反社会。这太奇怪了！

移情障碍

人脑主要是为面对面交流而设计的。它还没来得及适应互联网上的交流。

非语言交流，例如面部表情、手势和声音质量，为咱们提供了一个互动的精确的社会背景。虽说93%的交流是非语言的这句话可能不够准确，但这是咱们交流方式的一个关键部分。

光靠语言是远远不够的。即便咱们使用了目前在英语中使用的所有17万个单词，仍然没法表达一个表情或暗示的声音所能表达的东西。

大多数网络讨论只容许使用文字，表情符号、礼物、表情包和其余全部替代品都是用来代替非语言暗示的。

通常来说，若是现实中你的话让对方感到不适难过，你本身也会感到不舒服。除非你特别刻薄或精神变态，不然个人痛苦会引起同情心的反应，致使你发慈悲。

但若是你在推特上说些刻薄的话，让我哭泣，再多的表情也没法表达一个成年人哭泣的样子。若是没有任何社会暗示能引发同理心的反应，你可能会继续恶言相向。缺少非言语反馈会致使“移情障碍”，这就是反社会者所遭受的“痛苦”。

毒性去抑制化

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当你将同情心缺失与网络互动的匿名性结合起来时，你会患上“毒性去抑制化”，这比喝多了以后对别人粗鲁无礼还要严重。

匿名会致使“去人格化”，即一我的身份的暂时丧失，致使与本身性格不符的行为。它解释了为何文明人群体会发生暴乱。若是说缺少非言语暗示是使咱们脱离他人痛苦的缘由，那么去人格化就是使咱们脱离对不当行为的意识的缘由。

真正的匿名提供了保护，是网上发言的人免受现实社会的影响，这对人类行为有着深远的影响。但这同时也是一个网络喷子孵化器。当你的行为没有现实世界的后果时，你会从被社会抑制的行为中解放出来。

咱们一直在亲社会的人类和反社会的灵长类之间寻求微妙平衡。当社会没法强制实施亲社会的人类行为时，反社会的灵长类动物可能会从新掌权。恶魔就这样诞生了。

如何管理心里的恶魔？

咱们对本身的行为负责任的意识越高，就越不可能成为恶魔。少一点匿名可能会有所帮助，但这会引发许多人的隐私问题。匿名也是一件好事，为用户之间的自由讨论提供了保障。咱们能够经过仅在必要时使用匿名，下降了毒性去抑制化的可能性。

同理心并非天然产生的，因此咱们必须有意识地培养它。若是时刻记得在线评论没有任何非语言提示，就能够更好地确保咱们的话没有被误解，这将减小煽动恶意的机会。这我的可能无心表达粗鲁，若是他们这样作了，也许他们度过了糟糕的一天。

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考虑该如何回应不愉快的评论。在网络空间里，咱们有时会作出下意识的举动定，网络口角不是咱们想要的。理解是什么致使了反社会灵长类动物的行为是管理它的关键，咱们均可能犯的最大错误是否定它的存在。

互联网使咱们可以大规模地分享想法，它同时揭示了人类意义的全部元素：善、恶和丑陋。在亲社会的人类和反社会动物之间不断拉扯挣扎，我但愿你的人性能老是获胜。

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编译组：安然
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https://onezero.medium.com/why-people-become-internet-trolls-4dbffaeaa74f

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