12个成功案例，告诉你提升客户体验新方法！

根据皮尤研究中心发布的一份报告，86%的买家愿意为获得完美的客户体验支付更多的费用。同时，73%的买家表示：他们在做出购买决定时，会将客户体验作为一个重要的因素。为了解当今和未来的客户，企业应清楚客户的期望和需求。不过，要满足这些需求可并不容易。虽然如此，Informatica的一些客户通过对其客户的持续关注，最终取得了令人惊喜的成果。以下选取了12家海外机构的成功案例，他们都利用数据提升了客户体

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