CloudCC CRM：物联网必将成为CRM的推动力

CRM热门话题背后的主要推动力包括云、社交、移动和大数据，CloudCC CRM认为物联网必将成为CRM的推动力，也就是传感器将事物连接到互联网，创建之前我们从未想到的新型服务。   社交：在销售、市场和客户服务部门，营销人员正被迫监控、沟通和参与到数百个公共社交网络的社交电子商业业务中。客户服务人员必须要对Twitter、Facebook和LinkedIn对话做出响应，新的服务渠道和销售现在则要

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