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数据挖掘实战:带你做客户价值分析(附代码)
时间 2020-12-30
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1. 背景 航空公司业务竞争激烈,从产品中心转化为客户中心 针对不同类型客户,进行精准营销,实现利润最大化 建立客户价值评估模型,进行客户分类,是解决问题的办法 2. 挖掘目标 借助航空公司客户数据,对客户进行分类 对不同的客户类别进行特征分析,比较不同类客户的客户价值 对不同价值的客户类别提供个性化服务,制定相应的营销策略 详情数据见数据集内容中的air_data.csv和客户信息属性说明。 分
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