测试人员内功心法

    转眼间2017已过了十天，中国传统的新年也立刻来临。目前你们的状态应该是人在曹营心在汉，早想着回家过年的事情了吧？抢票，参加年会，中奖的高兴请客，没有中奖的替同事高兴，反正是不亦乐乎！因为最近一段时间比较忙，也没有写太多的东西出来分享给你们。不过在这新年即将到来之际，仍是感受应该写点儿东西的。

    往期我分享的博文通常以技术偏多，要么就是一些儿我的心得，具备指导性的文章；不过这些都是比较具体的套路，就像武学上的刀法，剑法，棍法什么的，其实最重要的心法，我一直没有涉及过。缘由是什么呢？中国人每一个人都有一套本身的处事哲学，办理方法，因此应该没有太多的问题。不过从个人工做中来看，很多测试的同窗仍是缺乏测试人员应该具备的内功心法的，而去过多的注重招式的东西，这样到头来都是花架子。下面我分析一下我的认为测试人员应该修炼的内功心法：

一，  心法总纲

口决：准肯定位，掌控全面，盯死进度。

解析：

准肯定位：就是要找准本身的位置。咱们测试人员必定要找准本身的位置，是上线前最后的质量保证，不是跟着产品开发听吆喝的，要有本身的主见和想法，不然作很差测试。

掌控全局：要和产品，开发人员配合好。测试人员很大一部分能力就是与人交流，虽然咱们不是与客户交流，但是咱们是表明着客户，一个产品能不能被市场接受，产品的调研很重要，咱们测试人员的验收也很重要。因此任何一个项目咱们都要有全局意识，从产品，开发和测试的解决看待任何一个问题。

盯死进度，全面把控项目进度。在咱们的意识中，项目进度通常是领导，项目经理或是产品应该关注的事情，而测试经过是按要求来进行工做的。若是你是这样的想法的话，就失去了主动性，后果就是测试时间被压缩，意外的加班。因此咱们必定要学会盯死进度，合理安排测试工做，本身什么时间应该介入测试，遇到问题了应该怎么处理。

二 ，业务心法

口决：业务不可轻，根基要打固；切勿欺生，料敌机先。

解析：

  业务是咱们测试的基础，但是每每有不少同窗比较轻视业务，认为业务不重要，有需求后能够经过阅读需求来进行测试。一些儿作测试开发的同窗，通常都是经过代码来开发测试工具，更加不重视业务相关的东西。这是很是不对的，业务是咱们工做的基础，必定要在熟练掌握业务的同事，再去作其余的工做。

   若是你的业务不熟悉，只看新的需求，你会立刻准肯定义测试范围吗？本次需求要改动哪些儿代码，与这些代码相关的业务有哪些儿？不能作到这方面的评估，怎么料敌机先？就可能会形成漏测，致使上线后还会出现问题。而作技术若是不了解业务，怎么能作到最少的自动化测试代码覆盖最全的业务流程呢？测试工具不符合业务的需求，开发出来又有什么用呢？

三，掌控项目心法

口决：各个环节要把控，进度清晰心有数，及时风险预警，自设项目经理。

解析：

   一般状况下，一个需求启动后，产品会比较关注项目的进度的，不过产品不太懂得技术。与开发交流的时候，有些事情也不太明白。有些公司可能会有项目经理这个角色，用来掌控项目进度，不过大多状况下是没有的。而掌控项目进度变成了无关紧要的事情，需求随意修改，代码不停变更，测试迟迟没法进行，整个项目的人员都处于忙碌而没有任何进度的状态。在这种状况下，直接受影响的就是咱们测试，领导会怀疑咱们的能力，为何一直会没有任何进度呢？

   我刚刚开始工做的时候，一个领导对我说：“测试作的好的话，你就是项目经理；若是作的很差，就是打杂的。”做为一个测试，在需求提出来肯定由你来测试的时候，测试就已经开始了。此时需求是否变更，开发何时提联调，何时提测试，冒烟测试可否经过，以及测试过程当中的bug状况，你都须要关注。任何一个环境一旦出现延迟，都须要搞情楚什么缘由，若是影响了项目进度，就立刻发邮件通知相关人等，进行风险预警。至于为何预警？一是可让相关人员了解整个项目进度，二是责任明确，防止领导认为项目延迟是你的缘由；三及时补求，若是项目确认紧张，可让领导有时间调整资源，万不可到最后了才去说困难，这个时候一切都晚了，任何后果都要你来承担。

四，合做心法

口决：部门合做不可少，交流合做有套路；作事先作人，讨论有依据。

解析：

与人交流的能力也是咱们测试必不可少的技能，由于很多工做须要各个部门的人一块儿完成。若是你遇到了问题，都不能给人表达状况；或是交流的时候让人厌烦，是没法完成任何工做的。有一个笑话说，一个测试人员发现了一个bug,因而就找开发说：“你看，这个操做好像和预期不太同样，我不太肯定，找你肯定一下。”而后开发说：“操，这是个Bug！”这个效果远比你说，我发现一个bug更容易让开发接受。

若是发现的问题，最好本身能准肯定位出问题所在，这样与其余人交流的时候才能让其信服。不要由于本身的问题，而后让其余人忙了半天，这样时间久了就会形成他人不肯意与你合做。理清问题所在，是衡量一个测试人员水平的重要依据。

五，全面提高心法

口决：工做是手段，提高是关键；眼观六路，不断成长。

解析：

   在熟悉了业务后，工做内容就差很少了。不要觉得测试完分给你的需求就达成了任务，你经过此次工做学到了什么？有没有成长才是关键。工做了两三年，仍是在作业务；除了业务精通一些儿，没有任何成长，这是大忌讳。要在工做中不断总结，了解部门，公司或是业界相关人都在作什么？你须要往哪儿个方向发展，这方面的技术你会吗？经过不断的积累相关的技术，才能使本身愈来愈值钱，而不是一样的工做作了不少年。

总结：测试人员必定要有本身的主见，想法，而后再配合相关的能力，才能把工做作的愈来愈好。测试需求是本职公司，但是不能惟需求是从，产品和开发都能指挥咱们，咱们是配合，不是打杂。但愿你们在为断提长测试技术的同时，也提高一下软技能，这个不比技术发挥的做用小！