什么是人工智能（AI）？人工智能又能为CRM带来什么？

前年谷歌AlphaGO与人类的挑战赛成了当时的热门话题，同时也是人工智能的一个标志性事件。再加上最近又发布重磅消息：IBM Watson与Salesforce在人工智能领域达成深度合作，这让很多科技以及CRM业内相关的人士都对人工智能有了极大的兴趣。什么是人工智能？人工智能又能为CRM带来什么？这篇文章和大家一同探讨。 什么是人工智能？ 技术正以比以往更快的速度发展。云计算，社交媒体以及移动设备无

>>阅读原文<<