HRMS(人力资源管理系统)-从单机应用到SaaS应用-系统介绍

       

 上周发布的《2018,全新出发(全力推进实现住有所居)》文章，其中记录了我的在这5年过程当中的成长和收获，有幸认识了很多博客园的朋友，你们一块儿学习交流，在这个过程中好多朋友提出SaaS系统如何设计，架构方面如何下手，在这5年的过程当中我参与规划设计了不少的SaaS系统其中有很多的坑和痛苦的经验，特别是在架构设计方案，因此想把本身的经验分享出来，我思来想去如何可以完整呈现设计的过程呢？后来思索来着，仍是经过实例干货来说解会更有效。就想经过一个小系列呈现出我这边在架构设计时思考的问题和过程，供你们参考，欢迎你们一块儿交流，互相学习，共同进步。

1、什么是HRMS系统

       人力资源管理系统（Human Resources Management System，HRMS），是指组织或社会团体运用系统学理论方法，对企业的人力资源管理方方面面进行分析、规划、实施、调整，提升企业人力资源管理水平，令人力资源更有效的服务于组织或团体目标。一款好的人力资源管理软件，可以帮助企业在正确的时间里，选择到正确的人，安排到正确的职位上，发挥其正确的做用，从而实现企业正确的战略目标和最大化的经济效益。

       人力资源管理系统， 经过提升内部员工的满意度、忠诚度，从而提升员工贡献度，即绩效，帮助管理者经过有效组织管理下降成本和加速增加来创造价值链利润。人力资源综合管理解决方案从人力资源管理的角度出发，用集中的数据将几乎全部与人力资源相关的信息，实现对于企业的组织架构管理、人事档案、合同管理、薪酬管理、招聘管理、招聘对接、培训管理、办公管理等各方面的统一管理，为企业优化人事工做流程，提升人事管理工做效率，快速构建高效快捷的人力资源管理环境。

 

2、HRMS提供什么功能

 

        HRMS系统的重点做用是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。HRMS系统通常包含如下几个模块：

 

2.一、组织管理模块

       主要实现对公司组织结构及其变动的管理；对职位信息及职位间工做关系的管理，根据职位的空缺进行人员配备；按照组织结构进行人力规划、并对人事成本进行计算和管理，支持生成机构编制表、组织结构图等。

2.二、人事信息管理模块

       主要实现对员工从试用、转正直至解聘或退休整个过程当中各种信息的管理，人员信息的变更管理，提供多种形式、多种角度的查询、统计分析手段。

2.三、招聘管理模块

      实现从计划招聘岗位、发布招聘信息、采集应聘者简历，按岗位任职资格遴选人员，管理面试结果到通知试用的全过程管理。

2.四、劳动合同模块

       提供对员工劳动合同的签定、变动、解除、续订、劳动争议、经济补偿的管理。可根据须要设定试用期、合同到期的自动提示。

2.五、培训管理模块

       根据岗位设置及绩效考核结果，肯定必要的培训需求；为员工职业生涯发展制定培训计划；对培训的目标、课程内容、授课教师、时间、地点、设备、预算等进行管理，对培训人员、培训结果、培训费用进行管理。

2.六、考勤管理模块

       主要提供对员工出勤状况的管理，帮助企业完善做业制度。主要包括各类假期的设置、班别的设置、相关考勤项目的设置，以及调班、加班、公出、请假的管理、迟到早退的统计、出勤状况的统计等。提供与各种考勤机系统的接口，并为薪资管理系统提供相关数据。

2.七、绩效管理模块

       经过绩效考核能够评价人员配置和培训的效果、对员工进行奖惩激励、为人事决策提供依据。根据不一样职位在知识、技能、能力、业绩等方面的要求，系统提供多种考核方法、标准，容许自由设置考核项目，对员工的特征、行为、工做结果等进行定性和定量的考评。

2.八、福利管理模块

       福利管理系统提供员工的各项福利基金的提取和管理功能。主要包括定义基金类型、设置基金提取的条件，进行基金的平常管理，并提供相应的统计分析，基金的平常管理包括基金按期提取、基金的补缴、转入转出等。此外，提供向相关管理机关报送相关报表的功能。

2.九、工资管理模块

       工资管理系统适用于各种企业、行政、事业及科研单位，直接集成考勤、绩效考核等数据，主要提供工资核算、工资发放、经费计提、统计分析等功能。支持工资的屡次或分次发放；支持代扣税或代缴税；工资发放支持银行代发，提供代发数据的输出功能，同时也支持现金发放，提供分钱清单功能。经费计提的内容和计提的比率能够进行设置。

2.十、行政管理

       支持通知公告分发，支持会议室/车辆等资源预约并同步日历，支持调研和投票问卷，支持活动管理的报名/签到/统计等，支持人员的奖惩管理并与人事档案关联，支持活动的抽奖管理等

3、行业内已有的HRMS系统

        经过对于行业内提供HRMS系统服务的各种厂商进行了调研分析，梳理了以下表格，对比分析的维度涵盖4大方面

        功能：是否全面，可以知足实际的管理须要。

        技术：技术是否可以支持业务的不断变化及使用须要

        服务：综合保障服务是否可以跟上，不管是实施效率、问题响应及持续服务商

        价格：各方面的成本费用状况，是否高昂，性价好比何

 

 

       经过上面的对比咱们得出如下结论：

       一、SAP、Oracle在HRMS领域作得很是好，不过在软件费用、实施费用、服务费用等方面比较高，通常都是外资企业在使用。这类企业提供的服务及技术方面都让人放心，定制化及解决方案能力较强。

       二、软件销售型模式的以用友和金蝶做为表明，我认为他们提供的软件功能及服务的差别性较小，公司以前都是专业作财务软件起家,HRMS系统的模式相似以前的形式，总体来讲这类软件在后续扩展和服务具备局限性。

       三、云平台，SAP、Oracle等都有自主的云平台，不过他们面向的是1000人以上规模的企业，国内涌现出不少中小的SaaS模式的HRMS云服务商，其中北森、薪人薪事在这方面作得不错，他们是以面向中小及大型企业为服务对象，快速、灵活的服务方式实现随时随地的服务接入，甚是方便，这会是将来行业的发展趋势。（另外，他们对于规模小于50人如下的团队是免费的）

关于北森：北森在2003年率先经过互联网为企业提供人才测评服务，2010年扩大业务范围覆盖了人才管理的全流程。北森在今年4月底完成了经纬中国及青宥资本领投、红杉资本跟投的1.1亿元人民币的C轮融资，融资后估值接近10亿人民币。

关于“薪人薪事”：该公司于2015年5月成立，专门用SaaS云的方式解决HR全部模块之中最为复杂的薪酬管理模块。这个模块之因此复杂，主要是由于薪酬因地区、制度、行业等因素而有巨大的差别。HR处理薪酬要具备大量专业知识，包括员工如何入职、公积金如何计算、如何计算劳动补助、劳动法如何合规等，哪一个环节出现问题均可能致使最终没法经过主管单位的审批。

薪人薪事专门针对中小企业的薪酬管理需求，用SaaS云的方式下降中小企业的运营成本、提升薪酬管理效率，同时让中小企业无需专业HR知识就能快速上手。薪人薪事SaaS云服务的订价为30人如下免费，30以上19.9元每人每个月。目前全部模块的功能已经能知足互联网高薪企业100%的需求，如今有100多家企业用户，其中付费用户占到20%。薪人薪事的商业模式是对标美国的ZenPayroll，该公司于2013年种子轮融资610万美圆，2014年第一轮融资2000万美圆，2015年第二轮融资6000万美圆，目前估值5.6亿美圆

 

      SaaS行业不断有创业企业进入，主要是由于进入的深度和专业度，像薪人薪事的主要壁垒就在于薪酬管理的专业知识与经验。

     我的大胆预言：将来5年内，基于云服务模式的HRMS将成为主流，构建千亿级市场

 

4、企业在人力资源管理遇到的问题及痛点(为何咱们要分析此系统)

 

       企业在业务高速发展的同时，为企业带来了知名度，业务订单，商业收益，同时企业将来增强在市场上的竞争力，保持企业的发展活力，企业好比须要吸引更多优秀的人才加入到企业中，如何实现企业高效运行是企业成功的关键，在企业发展的过程会经历诸多阶段，能够说每次阶段的升级都须要提早准备并应对这样的变化和挑战，这须要企业内部拥有很是专业的人力资源管理团队来辅助企业经营的转型升级。通过对各种型的企业在人力资源管理时遇到的问题及难点梳理以下：

 

 

4.一、发展与管理模式不匹配

       不少企业已经开始集团化运做，但管理模式还停留在单一企业的操做阶段，最典型的表现就是在信息处理上，集团没法实现及时有效的信息采集，分子公司的信息也没法及时传递给集团，从而影响了工做的效率，不利于基础数据及信息的管理和维护，也使集团决策缺少及时有效的信息支撑。

4.二、业务流程缺少规范化

       人力资源管理流程都有必定的规范性，它须要根据人力资源的管理特性，并结合客户的个性需求进行梳理。管理混乱每每就是流程混乱的最终表现。

4.三、欠缺科学的管理工具和手段

       人力资源管理工具和手段很是丰富，但对于每一个企业来讲，不是选择最好的，而应该是选择最合适的。同时，科学的管理工具和手段，也须要借助IT信息化来充分发挥其效益。

 

4.四、战略规划仅仅停留在书面阶段

       一个有效的战略决策，必须落实到平常的管理运做之中。战略思想应该在全部模块中都能获得相应的体现。

4.五、存在“信息孤岛”

       在人力资源管理体系中，不一样模块之间都存在相应的数据联动关系。同时，人力资源管理体系和其它体系也会存在相应的数据联动要求。每一个企业必须从总体角度出发，考虑到不一样系统之间、系统中不一样模块之间的数据联动关系，为企业的集团化运做提供坚实有效的信息化支持。

4.六、运做过程的监控

       企业上人力资源系统,须要各部门配合,理解HR部门的工做.全面运做HR系统.

 

5、我所在公司遇到的问题及解决方案（现身说法）

5.一、大连市房屋租赁运营管理有限公司-人力资源发展历程

       大连市房屋租赁运营公司通过近3年的发展，从最先的3人发展到当前的100多人，说快不快，说慢也不慢，我没有见证如何发展到几十人的，我见证了从几十人到百人规模的跃进。总体来看我司的发展经历了4个阶段：

      

 

        在这4各阶段过程中，我司人力资源的管理体系也在不断的完善。截止到当前已完成了核心体系的搭建。人力资源体系的建设总体经历了3个阶段：

        一、大一统混乱期：人力资源相关的工做集中在1~2我的身上，身兼多职，精力和专业性都没法保障，这样的状况在初创企业的前期存在的比较广泛，这时候须要找到关键岗的核心人员来支撑起来人力资源管理者的相关工做。

        二、工做细分：随着公司的发展，1~2我的已没法应对企业发展过程当中的各项与人力资源相关的工做，这时候咱们对于相关工做进行了细分，专业的人作专业的事情，专门的招聘专员、绩效专员、培训专员、行政专员、人事专员等，充分发挥各自的优点。让企业在运行过程当中提供全方位的保障，确保各环节有序运转。

        三、信息化管理体系：在引入人力资源信息化管理体系，造成一套规范化、流程化、可追溯、可视化的人力资源管理，配合公司总体的发展战略，落实执行，目前平台已进入到市场拓展阶段，须要在公司的各个环节落实好工做安排，借助人力资源管理系统也能打造良性的工做环节，经过绩效考核、奖励激励机制，提高员工工做的热情及积极性，逐步激发员工的主观能动性，全面提高你们的工做效率，从而推进企业效率的提高。

5.二、当前咱们在人力资源管理方面遇到的问题

       咱们如今已进入到内部信息化建设及集成阶段，在这个过程当中咱们仍是遇到了很多的问题，总结来讲有如下几个方面：

       一、缺少统筹规划：如何将企业的战略规划有效落地执行，目前在人力资源总体的统筹方面不足，缺少前瞻性的规划及布局，如今互联网大企业都在进行军备竞赛（人才储备）。

       二、内部信息化孤岛很多：如今内部有JIRA、Confluence、钉钉、考勤系统、OA、邮件等系统，目前尚未打通，在信息的传递上存在延迟、信息的一致性上存在风险。

       三、人力资源管理系统还不能知足需求：当前在人力资源管理方面，手工、纸质、口头传达等事宜较多，不便于后续的工做开展，也不便于跟踪和共享。另外就是管理落实层面的支持不足，影响到业务部门工做的开展。

       四、各部门的重视程度不够：你们对于公司内部的管理流程、制度这块的执行及遵照的状况不太理想，存在协同及配合上不畅的状况，重视程度不足。

       五、企业文化宣贯及培训工做开展的很差：这块在企业文化、企业形象、团队文化建设方面不足，对于员工培训、技能提高方面还不足，须要提高你们的精气神。

5.三、咱们的解决方案

       针对上述5方面的问题，咱们提出针对性的解决方案，并结合企业的将来发展规划提早考虑，规避后续即将遇到的风险，总体的思路以下：

       一、增强人力资源管理系统建设：结合企业的实际状况，加快完善人力资源管理系统功能，辅助各部门开展好各项业务推动及人员管理工做，并积极开展与内部各管理系统的数据对接及集成，最大化的实现数据共享，提高管理的效率及质量，确保信息对称及一致。

       二、增强宣贯及培训：按期组织部门领导进行宣贯和培训，提高你们的意识，单部门组织全部员工进行沟通培训，让你们知道公司的战略方向及发展节奏，明确本身的职业发展方向，经过管理系统来管理每一个员工的成长、职业发展规划、知道本身将来的晋升方向及轨迹。在企业文化的构建和弘扬上须要持续进行。

       三、规划统筹公司的人才体系：结合公司的发展战略，提早制定科学合理的组织架构、人才梯队及体系，未雨绸缪，提早储备，只待目标实现，而且借助系统实现对于我司人力资源状况的实时监控，确保防患于未然，以避免出现人才流失风险，影响总体的业务推动。

       四、打造学习型团队：借助互联网团队的思想，引入敏捷，互联网时代惟快不破，咱们经过每一个人天天的一点小进步来影响团队的每个人，让咱们互相竞争，共同提高，这符合咱们的企业文化，是团队文化的基础，更是公司成功的基础。

        五、配套服务及激励机制：公司将构建更多人性化的服务（弹性工做制、午后茶点、订餐服务等），解决员工在工做过程当中遇到的各种问题，鼓励员工提高我的技能、积极分享我的知识和成果，配套出台更多的奖励激励措施，制度+激励相结合的模式来达到效果。

 

5.四、人力资源管理系统建成后带来的做用及价值

        我司经过建设HRMS系统后，带来了可观的价值，我梳理了几条供你们参考：

 

1.省钱：提升人力资源管理的透明度，节约人力资源使用成本1-5%以上。经过系统计算与控制避免手工计算类错误，经过对离职、加班等控制减小可能出现的漏洞成本。经过岗位规划，工做量分析，人员定编，人力成本的调查、规划、预算、审核让人力成本更合理。让组织规划更合理、高效，激发员工潜力，令人力资本投入产生更高效益。经过系统对培训、福利、激励投入等效益分析，让人力资本投入方向更明确。

2.省事：资源整合，信息共享，减小信息传递失真，避免信息孤岛与重复工做，提高企业形象与综合实力，加强员工爱企意识。

3.省力：让人力资源主管人员从事务工人中解脱出来，参与企业管理与决策，让企业战略更全面，让人力资源部门更多精力投入管理控制中，让管理更规范，下降管理风险。

4.省时：提升数据准确及时性，及时发现问题及时纠正，给决策者准确的依据，让决策更合理。

 

5.省人：提升管理效率，减小事务工做量，事务性工做由系统自动统计分析，节约人手。

6.优化管理：让管理规范化、标准化、流程化、制度化，规范员工与组织行为，使之成为习惯，塑造优秀的企业文化。

7.提升企业竞争力：经过培训、激励，加强团队创造力与学习力，加强企业凝聚力与员工忠诚度，增强企业核心竞争能力。

8.提升管理水平：企业内外管理的系统化、流程化、科学化、信息化，极大的提升了管理工做的执行力和风险防范能力。

 

6、HRMS-为企业飞速发展保驾护航

       上面咱们系统化的分析了HRMS系统的价值做用及意义，对于每个企业来讲，最重要的财富和资源就是人才，有了人才和团队，接下来作什么事情都最终会成功的，俗话说一个好汉三个帮，不管是阿里巴巴马云的18罗汉亦是美团的王兴都是如此，为何我这里要举成功的案例，由于有太多的失败的案例告诉咱们企业的成功的核心一方面是作对事，另外一方面更重要的是对的人及团队，一个和谐的团队而且团队成员的能力互补，团队成员从不计较作得多而是计较有没有把这个事情作好，我相信这样的团队最终必定会成就大业。

       上面讲的有点太啰嗦了，我想是时候开始了，不能光说不练，因此下面咱们拿HRMS系统来练手，借助这个项目我想把系统建设思考的整个过程勾勒出来，在这个过程当中可以与你们一块儿交流、成长、共同进步。若是也可以为后续但愿学习掌握架构技能的小伙伴们提供些思路和参考，一切辛苦和付出都是值得的。

       我想借助HRMS系统来梳理一下架构涉及的各方面的知识内容，但愿达成如下内容：

       一、分析要作一个什么样的系统？需求是什么？如何找出关键业务需求？

       二、作架构的话如何下手？从哪些维度思考找到关键点？如何结合场景找出非功能性需求？

       三、如何解决这些关键点（功能性、非功能性需求、系统约束等）？

       四、分析业务场景，采起主流的架构模式诸如单机、C/S、B/S、SaaS等大的架构模式？结合实际的场景来选择？梳理出系统的概要架构

       五、基于概要架构进行细化架构？（概要架构->细化架构）？

       六、制做架构的5视图？搭建出整个系统架构的体系？（数据架构、开发架构、物理架构、运行架构、逻辑架构等）

       七、.NET、JAVA不一样技术体系不一样的架构落地实践（包括技术选型）。

       预计须要6~7篇才可能讲清楚框架和雏形。

  

7、关于更多的系统架构知识及培训材料

       关于更多的系统架构方面的知识，我已创建了交流群，相关资料会第一时间在群里分享，欢迎你们入群互相学习交流：

       微信群：（扫码入群-名额有限）