个推用户画像的实践与应用

“以用户为核心”的概念在互联网时代深刻人心，然而要真正了解用户懂得用户，就不得不提到“用户画像”。 随着大数据技术的深刻研究与应用，借助用户画像，企业或APP能够深刻挖掘用户需求，从而实现精细化运营以及为精准营销打下坚实基础。本文将重点介绍何为用户画像，用户画像的构建流程以及应用场景。

---

用户画像，本质是数据能力的体现

用户画像，即用户信息的标签化，而从本质上来讲，用户画像是数据的标签化。常见的用户画像体系有三种：结构化体系、非结构化体系和半结构化体系。非结构化体系没有明显的层级，较为独立。半结构化层次有必定的层级概念，可是没有过于严格的依赖关系。结构化体系有较强的层级结构。以一个简单的三级结构化标签为例，一级标签有基本属性和兴趣偏好，而且由此能够延伸至二级标签和三级标签，具体到不一样的属性和兴趣爱好。

在互联网、电商领域，用户画像经常使用来做为精准营销、推荐系统的基础性工做，其做用整体包括：

（1）精准营销：根据历史用户特征，运营人员能够分析产品的潜在用户和用户的潜在需求，继而经过相应的手段，针对特定群体进行营销。

（2）用户分析：根据用户的属性、行为特征对用户进行分类后，能够统计不一样特征下的用户数量、分布，分析不一样用户画像群体的分布特征。

（3）数据挖掘：以用户画像为基础，开发人员能够构建推荐系统、搜索引擎、广告投放系统，提高服务精准度。

（4）服务产品：描绘产品的用户画像，对产品进行受众分析，更透彻地理解用户使用产品的心理动机和行为习惯，完善产品运营，提高服务质量。

（5）行业报告&用户研究：经过用户画像分析可使运营人员更加了解行业动态，好比人群消费习惯、消费偏好分析、不一样地域品类消费差别分析等。

个推用户画像的实践

个推依托多年推送服务的积累和强大的大数据分析能力，推出了个推画像SDK（个像），为APP开发者提供丰富的用户画像数据以及实时的场景识别能力。

个推独有的冷、热、温数据标签，能够有效分析用户的线上线下行为，深刻挖掘用户特征，助力APP运营者全面了解用户属性。其中，“冷数据”是指用户的基础属性，改变的几率较小，如性别、年龄层次等；“温数据”则能够回溯用户近期活跃的应用和场景，具备必定的时效性；“热数据”是指用户当下的场景及实时的用户行为，帮助APP运营者抓住稍纵即逝的营销机会。

个推不只拥有丰富的通用标签体系，还能够根据客户特定的需求联合建模，输出定制化的标签，以知足APP在不一样场景需求下的运营。

规范画像构建流程

用户画像的构建须要技术和业务人员的共同参与，以免形式化的用户画像。个推也有一些作法可供开发者们进行参考。

（1）标签体系设计。开发者须要先了解自身的数据，肯定须要设计的标签形式。

（2）基础数据收集、多数据源数据融合。个推在构建用户画像时，会整合个推以及该APP自身的数据。

（3）实现用户统一标识。多数状况下，APP的众多用户分布于不一样的帐号体系中，个推会将其统一标识。

（4）用户画像特征层构建。即将每个数据进行特征化。

（5）画像标签规则+算法建模。二者缺一不可，在实际的应用中，算法难以解决的问题，利用简单的规则也能够达到很好的效果。

（6）利用算法对全部用户打标签。

（7）画像质量监控。在实际的应用中，用户画像会产生必定的波动，为了解决这个问题，个推搭建了相应的监控系统，对画像的质量进行监控。

个推用户画像构建的总体流程，能够分为三个部分，第一，基础数据处理。基础数据包括用户设备信息、用户的线上APP偏好以及线下场景数据等。

第二，画像中间数据处理。处理结果包括线上APP偏好特征和线下场景特征等。

第三，画像信息表。表中应有四种信息：设备基础属性；用户基础画像，包括用户的性别、年龄层次、相关消费水平等；用户兴趣画像，即用户更有兴趣的方向，如用户更偏比如价类APP仍是海淘类APP；用户其它画像等。

在个推用户画像构建的过程当中，机器学习占据了较为重要的位置。机器学习主要是海量数据持续更新、数据清洗、数据存储的过程。个推更多地利用机器学习平台进行相应的预测分析、模型输出等。

画像质量的关注有两个重点，第一，如何优化质量。个推会对用户画像的模型按期地进行修改和优化。第二，关注画像质量波动状况，对异常变化及时预警。

个推用户画像应用

个推画像SDK的集成，能够丰富APP的用户分析维度，其主要应用体如今两方面：第一，精准推荐，APP的运营者能够经过个像提供的性别、年龄层次、兴趣爱好、场景等丰富标签，为不一样的用户推荐不一样的内容，以达到更加精细化的运营，并提高用户活跃度和留存率。

第二，用户聚类，个推能够帮助APP处理用户数据，补全用户画像，创建用户的聚类模型。同时，经过用户特征分析，个推还可以将APP的老用户映射到某一聚类，以此产出APP的目标聚类，最终助力APP运营者针对不一样用户群体制定更加精准的运营策略。

---

“千万人撩你，不如一人懂你”，当互联网逐渐步入大数据时代，APP只有真正地了解用户，才能获得用户并留住用户。基于个推完备的大数据计算架构，个推画像SDK的接入，不只能够帮助开发人员提升开发决策的效率，也能够帮助APP运营人员开展精细化运营，从而提高企业的营销效率和市场竞争力。