人力资源管理

人力资源管理四个过程及输入输出 团队发展的五个阶段 形成阶段 震荡阶段 规范阶段 发挥阶段 解散阶段 注意，不管当前处于任何阶段，只要团队中有人离职或增加人员（出现人员变动）重新回到形成阶段 权力 职位权力，奖励权力，惩罚权力，来自于组织授权 专家权力，参照权力，来自于管理者自身 冲突管理 合作解决问题 撤退回避 缓和包容 妥协调解 强迫命令 马斯洛层次需求理论 只有先满足低层次的需求，才会有高层

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