这应该是10年后的电商形式--至少个人电商在这么走

那个时候的世界，计算机已经收集了大量的我的数据，从衣食住行到精神世界，做为一个公司的大脑，这台计算机中枢已经能够给任何一个c端用户一套将来相对最合理的安排，当你早上起来，打开手机的那一刻，手机会根据提供你所但愿查看的内容，给你最合理的展现，到时已经没有app的概念，所有都是由计算机大脑中枢来提供，人们只须要最简单的操做就能够查看全部感兴趣的内容。中枢会给你最合理的饮食，睡眠，出行，购物等全方位的建议（想一想都以为可怕）

      如今的世界，如今的电商------千人千面

       时下各个电商平台都想给用户提供一种最直接的购买方式，当用户打开自家网站或者app或者其余的终端时，显示的内容恰好是该用户此时此刻想买的东西，也就是所谓的提升转化，可是目前作的仍是比较浅层，例如：我上午我在网页端某宝上搜索了一下优盘，而后我这时打开app的时候首页就给我推荐了几个卖的不错的优盘，可是ta不知道我可能就是随意的一搜索，根本没有想购买的欲望，因此再打开app的时候我没有感受ta能理解我，只是看到了这个平台在记录个人信息（哪怕全部的平台其实都在记录咱们的平常信息），感受很傻的样子。

       其实这种千人千面的功能，真的不要轻易在所谓的这种小把戏上使用，用以前必定要考虑好当采集了多少用户的数据的时候才能用，当连续采集了多久的时候才能用，当用的时候以什么方式来传播给用户。

        我以为这种体验跟我后面讲的又是最容易实现的，只要咱们的用户不断的在平台上玩耍，在平台上购物，在平台上分享，在平台上逗留，通过千人千面算法模型，中枢可能会愈来愈懂咱们的用户，每一次的精准推荐确定会换来更精准的推荐的机会（有点拗口）。

        当用户打开的那一瞬间，看到的东西多是她很早以前看过的一件装饰品，可是当时价格太贵或者当时家里没有合适的位置来放置，可是通过半年的填充，而恰巧这件商品的价格此时又在历史最低点，还有就是当前此装饰品又符合用户的总体装饰风格（根据以往购买记录也是能够推算出），中枢通过计算该商品用户的需求购买几率在90%以上。我想咱们既给用户节省了时间，又能快速让订单成交。

        我以为这才是千人千面的核心，优化用户的购买时间。

    如今的世界，将来的电商------瞬时快递

        提及快递，你们在买东西的时候绝对是都想“付款以后最好尽快收到”，若是遇上着急，巴不得一小时内给我送到。可是咱们又知道，快递发出的那一刻有可能须要飞机运输，有可能须要火车运输，有的还有可能须要轮船运输，这个平台也清楚，可是用户的要求又是无止境“好了还想更好”，这也就是目前的京东的最强的竞争力，很强的物流体验，自建仓储系统，自建物流系统，能最快的时间将货品送到用户手中，哪怕京东如今每一年还在亏损。

        说到这里，讲讲个人想法，将来购物这块的物流体验绝对仍是竞争之地，目前只是经过大量的建仓，将大量的货品准备在几个重要城市，而后辐射周边城市，达到半天内能周转，最长一天内周转，就比如顺丰快，解决的是路上的时间，从a到b天天都会有航空，从南到北至须要几个小时就能到分拣中心，而后经过小车就能送到。

        若是电商能解决掉购买时间这个问题，能提早知道用户在何时购买什么，只要能解决掉这个预测性问题（这个平台就能够上天了），我以为最先可能作到的仍是百度（之因此不是阿里，我以为百度是技术型公司，纯属自yy），不管谁能作到，须要长时间的跟踪用户，须要复杂的运算模型，须要各类复杂的语义模型的分析。

        解决掉预测用户购买时间和购买行为的预测，到时就能够提早将货品寄出，当用户付款的那一刻，可能该商品已经就在家门口了。若是真的作到这种状况那将是一种什么体验（是否是恐怖和极致），瞬时。

        如今的世界，如今的电商------智能供应链

        接着日后面讲，前面更多的讲的是站在用户角度来讲事情，如今站在公司层面，当能具有必定的前两个的分析能力的时候，彻底能够预测一个比较精准的下个年度或者下个月或者下个星期将要售出的货品，这样在跟供应商预约货品的时候就知道咱们下个阶段到底能卖掉多少种商品，每种商品到底多少许。就跟我以前在给企业作erp项目顾问时，全部的企业都想经过系统做出一个预算，这个预算越久远越容易算（拍个脑壳），谁也不知道好久以后的事情，根据以往每一年的销量或者产量而后加上个每一年的增加率，这个数据就出来了。若是公司能结合生产周期加上每月的销量，就能够将库存降到最低，一方面节省了仓库成本，另外一方面若是合理的利用帐期公司层面比如在每次售卖过程当中赚得了双倍的利润。

        固然，全部的企业都想达到这种结果，因此才能给咱们这些技术人有了吃饭的机会，有了成就本身的机会

        将来的世界，将来的电商------智能门店

         看似将来，我以为没几年就能实现了。

         我说的这个智能门店，更多的是利用ai，机器人，物联网来共同打造。目前咱们去逛商场门口领的是一个购物车，将来咱们再去可能领的就是一个个小型机器人，我只须要经过app扫描一下机器人上的惟一标示或者经过简单的触碰一下，该机器人在这个商场就是你的私人顾问就是你的劳力就是你的购物顾问，除了能帮你提重物，还能给你合理的科学的建议，给你推荐最适合的购买物品，买完还能送你到车库，帮你将重物放到后备箱。还能够告诉你的自动驾驶中枢，到家以后搬运过程当中须要注意的事项，最好提早让家里的物联网中枢作好一些提早的准备。

        真的很期待这种时刻的到来。

        咱们始终坚信，技术服务人类，技术改变将来，技术创造价值

          

phil sun

2017年1月23日中午

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