9种用户体验设计的状态是必须知道的（七）

7.确认状态

用户浏览完内容，找到了他们要找的东西以后，要正真的获得它，这时候咱们须要注意3点：

一、告诉用户最后的结果，支付成功或者失败，成功以后还能获取奖励？分享他人？给用户一种成就感，毕竟用户好不容易走了前面5个步骤才到了这里。而失败了又是什么缘由致使的？如何解决？

2.再次让用户确认他们所需内容

3.提供出口，但不要“轻易”让用户溜走同时完成结果，期间流程必定要顺畅。 

 

8.结束状态。

 

咱们终于帮助用户达成了他的愿望，这就结束了吗？确定没有，世界上永远没有一次性的生意。因此给用户一个美好的结束体验，是给用户下一次再来愉快购物的保障，一个优秀的产品会有几个美好的结尾，时刻帮助用户记得这个瞬间，举个优秀结尾例子：

 

好比咱们使用这个产品主要目的是购买电影票，原本购买完电影票流程也就结束了，可是应用还远远没有让你以为结束，它能够从你购票完成后再进行时间提醒、影院交通选择、影院附近消费等各类服务。很显然，这个产品是一个想要陪伴你从电影挑选、在线购票、观影路上交通、影院附近娱乐、影院取票、影院观影以及电影点评“一条龙”服务的应用。你会发现它重在体验，想成为用户的朋友，而不仅是一个单纯的工具。

 

 

9.中断状态

应用要是常常中断也就没有用户用了，公司也就会倒闭了。