团队默契与团队信任

    团队默契。高效的团队必然是默契的，一块儿作事儿，你中有我，我中有你。在软件过程研发与测试关系也是这样，研发了解测试须要经历过程，测试了解研发须要完成程序设计，彼此了解可能遇到的问题，你没有作好时，我愿意拉一把。这就是默契。这样能成为最高效的研发与测试。实际上现实状况中，上下游的环节也是这样，从需求，设计，开发，测试到运维环环相扣，只有一块儿高效协做才能作成一件有影响力的事情。团队默契来自于基于智商表现出的情商，支撑团队执行力的，实际上是团队智商。团队默契是最有战斗力的东西。默契体现了信任、团结、共同的目标、合拍同步、团队信息共享、风险共担等等因素，除此以外就是——团队默契具备传播性和感染性，篮球团队术语里叫作“化学变化”。团队默契能够激发每一个人的未知潜力。管理者都知道，团队熟悉度，即成员彼此间的关系程度能影响团队的总体表现。扎实的业务知识，熟练的专业技能背后，是良好心态的比拼。而稳定的心理素质，是终年累月训练和演练的结果，是经过一次次临场实战磨练出来的。

    团队信任。敏捷宣言的第一条，也是被引用最普遍的一条，强调“个体与交互”（赛过“流程和工具”）是全部开发流程的基础。任意一种敏捷方法都把建立一支紧密协做的团队视为贯彻该价值观的关键所在。并且，不少人都赞成团队的成功起源于团队成员之间的相互信任。你的作的工做，别人放心。你们按时一块儿交付能够工做的软件。信任从平常的工做中开始，你委托我办理一件事情，可以及时反馈。同理，我委托你办一件事件，老是达到预期，而且有可能超出预期。可是极端状况下，有团队成员不负责，不肯意承担错误，一次合做发现此状况，将形成长久的影响。长期以往，协做就会出现问题，躲避，老是小心对方挖坑。如此这样团队，何谈效率。作为管理者，须要敏锐发觉这种现象，而且及时提出公开沟通，私下了解状况，排除误解与冲突，帮助创建信任。咱们在工做场合须要专业上面的信任。专业上面的信任指我相信你能胜任这项工做，你会与你们分享相关的信息，并且你对整个团队有良好的动机。从广义上讲，这是对沟通、承诺以及能力的信任。像优秀的敏捷团队同样紧密工做，每一个人的个性就会不可避免地凸现出来。信任的创建依赖于团队成员具有至关的勇气去与“给他们带来麻烦”的人进行坦率的沟通，而不是压根不与对方沟通，就直接找到经理大倒苦水。要勇于说出你的想法。若是你不赞同，说出来。固然，有建设性地说出想法对有效地沟通是很重要的，能够去想一想如何才能作到，但无论怎样，说出来。当团队里某人在讨论问题的时候保留本身的观点和想法，以后又批评说“我认为这主意从头就是错的”。其余团队成员就会以为措手不及。这伤害了彼此的信任感。当事态发展不合计划时，尽力作到透明和提早告知。本身掌握的信息和别人大方分享，能够意识到哪些东西本身不知道，并对其保持开放的心态。互相信任，是一切的基石。若是不能信任对方，团队就会害怕冲突，开会的时候没法产生积极的争论，缺少思想上的交锋，你们搞虚假的一团和睦，而后就常常只能达成表面的共识，这就会致使在实际执行的时候缺少投入，这些共识都不是我真心承认的，投入干吗啊？接着，缺少投入就必定会出问题，出了问题，就开始逃避责任，更没法对身边的队友负责。团队领导者应该明白，工做有差异，工资有差别，可是团队内的全部成员，从人格角度和天然人角度，都是平等的，并无高低贵贱之分。团队领导者只有尊重下级，才能使下级的积极性和聪明才智获得充分发挥。

     业务要求研发提高响应速度，而团队缺少独当一面的干将。这样的状况下，带领团队的业务压力很大，技术压力也不小。做为技术领导，须要跟业务领导紧密配合，成为最佳搭档，创建这样的默契须要一个过程。技术领导要站在更高的视角思考问题，要从业务负责人或CEO的角度去思考他提的需求是什么，从观念上先调整过来。做为技术领导，要会平衡产品需求。研发资源有限，你要判断产品需求的优先级，而不是全部的业务需求都接受。能够用二八原则，重点关注可以收获80%产出的那20%项目。

       最后咱们来看一下“企业智商”：

      『企业智商』：“企业智商”决定于“团队智商”，团队智商则决定于两个因素，“体制空间活力”和“智力指向一致性”。滴水穿石，非石不坚，水力利也！水分子能凝聚成一滴水而冲击目标，不是石头不坚固，而是任何坚如磐石的力量，都没法忍受长久的冲击。

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