软件项目经理所必需具有的素质(收藏别人的)

 在这里，我经过我担任项目经理期间所遇到的种种现象，来总结项目经理所必需具有的素质，当这些素质您不具有的话，就须要花费多年的努力来培养他，若是没法培养成功，那么请您转换岗位，由于项目经理不适合您，您难以在这个方面获的成功。 

1、执着 

　　能够这么说，在中国若是不执着是作不成任何事情的，由于在软件开发流程中推行各类规范和管理制度的时候，你可能遇到各类各样的阻力和障碍，若是没有应付挫折的思想和准备，你是很难推行成功的。要知道这样一个基本事实，项目管理成败的关键是：若是你不坚持，谁也不会坚持下去的。期望领导的扶持和群众的自觉是不可能的。只有坚决信念，努力打动别人，才能成功。 
坚持到成功为止。只要决定上管理流程了，就不要后悔，惟有坚持，由于你拼命努力而实现了99%,你殊不知，最后当你决定放弃的时候也许就是你要成功之时。要知道你准备放弃的时候可能正是对方也准备放弃之时，惟有坚持，你才能成功。 

2、亲和力 

　　亲和力是指你和团队相互依赖，相互信任能力的大小。亲和力是你领导团队走向成功的基础，若是一个团队的向心力不够，各自为政，那么失败就会在身边陪伴你。要团队的每一个成员都信任你，你必需要作到关心下属，主动与下属沟通，为下属争取合法权利等。关心下属就是在平常工做中对下属的工做情况，发展方向进行指导，避免其走弯路；在生活中也对其身体情况进行关心，促进身体和心理健康的恢复。 

　　多找下属沟通是消除误会的润滑剂，同时也是了解下属心里真实想法惟一捷径。作项目经理的人，在某些事情上的处理的确会与人不一样，也难以使人理解。这个时候只有多与下属沟通，逐步达成共识，争取你们的理解和支持。记住，没有下属的理解和支持，你永远没法实现项目管理的规范化。这个环节很重要，我在这个方面曾经用时太少，走了许多弯路。另外就是了解下属的真实想法，常常了解一下下属的真实想法有利于咱们不断改进和调整流程，使生产流程更加符合本团队的实际。切记一点，作领导的必定要多尊重下属的想法，而且与之沟通，若一味等下属找本身，那么是通常下属与之水火不容要摊牌时，才会与你沟通，这样悔之晚矣。 

　　为下属争取合法权利是项目经理的一项重要职责。敢负责任是项目经理基本素质，若是你不常常研究工做数据保障下属的合法权益时，你就很难让你的团队保持高效率。曾经有一次，咱们测试工程师的工做业绩忽然降低了一半，我与之沟通后发现公司不讲效率只讲工做时间，他有一天特殊没上班，结果公司扣了一天的工资；可是他其实超额完成了月计划的120％。了解状况后，我与公司协调，顺利补回工资，生产效率就大幅上扬。 

3、品德高尚 

　　“一撇一捺是我的，世世代代学作人。”在这个世界上最难作的就是作个品德高尚的人。试想一个思想猥亵的人很难取得成功，即便靠钻营取得也只是暂时的，他不可能取得长久的成功。只有品德高尚的人才能感染周围的人，使团队具备向心力，从成功走向成功。 

　　人有三种，一种是仗势欺人，一种是持才压人，最后一种是以德服人。仗势欺人的人自持地位高而指三道四，天然是不可能团结人，更不可能得到成功；持才压人的人自持学识高而盛气凌人，或咄咄逼人。却不知“闻到有前后，术业有专攻”，“尺有所长，寸有所短”，难以学到更高的知识，也就难以取得更大的成功。只有以德服人的人以本身的修养和品德感染人，敢于吃亏，乐于助人，以德报怨，只有这样才能使你对立面德人都不忍心伤害你，团结到一切能够团结到的人，拥有这样的环境，你怎么可能不成功。 

　　敢于吃亏，首先要放下私心，若是一我的始终 围着本身转的人是不可能作到的。“人不为己，天诛地灭”是八十年代后出生的人心灵广泛反应；可是要记住人首先是社会中的人，若是脱离了社会，人恐怕已不会成其为人了。所以只有当你抛弃私心，主动为人，别人才会反过来支持你，帮助你。 

　　乐于助人，是人类的一个良好品质，就象一首歌中所唱的“人字的结构就是相互支撑”。管理流程是不可能靠项目经理一我的维持的，必需要你们支持你。可是这却须要你多帮助别人，别人才会帮助你。无论团队成员发生什么事情，你要尽你所能去帮助他，这样团队才可能继续前进。 

　　以德报怨，多是人最难作到的。中国人就强调“人若犯我，我必犯人”，其实在这回中不会有真正的仇敌，你们明争暗斗的结果若是过20年后再去看的时候，保准一大半的人都会以为不值得，许多人赌得就是一口气，将本身成功的但愿给湮灭了。当你能用宽容喝善良对待你对立面的人的时候，还有什么东西能阻挡你成功？ 

　　“得道多助，失道寡助；多助之至，天下顺之，失道之至，亲戚叛之；以天下之所顺，攻亲戚之所叛；故君子有不战，战必胜矣。” 

4、口才 

　　良好的口才是项目经理打动项目成员的必备武器，当你拥有良好的口才将会使你无往不利。当年希特勒就是用他那天才般的口才征服了德国，使他的《个人奋斗》贯彻到每个德国人的心中，从而成立了第三帝国。 

　　要使本身的项目管理思想贯彻到每个项目成员心中，就必需要作到如下的演讲原则： 
1.根据项目成员的共同目标象他们制定演讲内容，只有让他们信服你才有意义； 
2.调动听众的这种感官，诉之触觉、视觉、听觉，用黑板、姿式来辅助你的内容。 
3.不断的总结效果，改进本身演讲宣传的接受度，若是效果不理想，尝试换一个方式来表达和描述。 
4.让听众学以致用，只有他们积极反馈，才能更深刻的听你的思想。 

5、按部就班 

　　按部就班，不急于求成是项目经理在项目管理中必需具有的品质，在中国CMM过程改进的热潮中，真正实现CMM管理的企业屈指可数，而以CMM改进过程实质性为企业带来质量提高和效益改进的公司更是寥落晨星。 

　　为何会出现这种状况？难道CMM真的不适应中国过情吗？不是，绝对不是。是这些企业的项目经理太心急，连CMM2还不知道怎么回事就直奔CMM3，他们忽视了事务发展的客观规律，凡事必须按部就班。若是有一个企业在2年内经过了CMM4，我有十足的信心说，那是花钱买征；若是乐观一点，一个中小企业从CMM1走到CMM2大约要2年时间，大型企业只会更长，不会更短，由于他们须要在培训和沟通上付出更大的代价。 

　　就以我所在公司来讲，技术部原来只有10任，后来培训CVS版本管理到精通花费了1年，而后才上CVSTrac变动和过程管理，花费了3个多月，而后再实施Finabuild管理花费了3个月，最后改进CVSTrac成CVSProduce管理开发过程并统计花费了半年，其间成立了QA管理部门，并增长了项目专职管理人员，部门人数已经增长到16人，还在不断扩充中。咱们的感受管理越科学化、流程化，所需的分工就越细，人员也就越多。同事培训和作通这些人的思想工做的成本就越大。开发管理软件的成本也会随之上升。当全部人都能接受流程管理并持续改进时，大约2年光阴也就过去了。 
“按部就班，按部就班，再按部就班。”这句巴斯德德经典名言一样适用于咱们项目管理领域，他将逐步把咱们带向成功。 

6、持久求学 

　　“书到用时方恨少，学至成时始知卑。”学无止境，我在生产实践中发现，整个项目管理过程改进就是“学习－培训－实施－发现问题－再学习”的循环过程，项目经理若是不学习将不能解决现实工做中出现的新问题，更不可能站在一个战略的角度来解决问题。 

　　事实上，求学也不能没有目标，不然学到的知识太庞杂，而不能融会贯通，这样的知识对实际工做指导甚少，真正的知识是一个目标体系，严格按照流程来一步步的掌握咱们所须要的知识。 

最后，我总结一下中国项目经理所必需掌握的知识： 
1.专业知识：数据结构、关系数据库、操做系统、软件工程、编译原理。（外国的项目经理可能不须要掌握） 
2.管理知识：项目计划、项目配置管理、成本核算、风险预估、绩效考核。这是项目经理必须掌握的内容。 
3.网络知识：服务器的架构、各类服务的配置。由于管理的大厦是基于软件的管理，没有一个服务管理的网络配合是不能够想象的。 
4.“越太高峰，另外一峰却又现”，这是中国项目经理在持续求学中会不停的挑战自我，向更高的山峰迈进。 

7、敢负责任 

　　一我的由于有责任才有生存的意义。一我的随着年龄的增加，责任感也会越来越重。成年时，法律也会赋予一些年少时没有的责任。同时地位逐渐提升，责任也会相对加剧。 

　　一我的唯有负责，才能产生作人的价值。所负责任愈大，价值就愈高。换句话说，有责任，生命才有意义。若是没有感觉到本身该负的责任，即便年龄超过20岁，也不算是一个成年人。 

　　所以，经理就是要负责任，若是不负责任就能够不要经理了！项目经理关系到一个项目的成败；对于公司他必需要承担及时汇报项目进度、成本核算和质量系数的责任，同时也必须保证项目组成员绩效考核，政策落实，预留人才储备等责任，是整个项目中责任最大的人，若是没有良好的心理素质和应对能力是没法担负责任的。 

　　实际工做中项目经理主要要负责项目组的人员安排调度、工做分配、工做审核、工做跟踪、项目计划、项目汇报总结、成本核算、利润分配等职责。 

8、以身做则 

　　项目管理的一个重要工做就是定义各类规范和制定，可是这些规范和制度的执行除了靠项目经理的执着推行，口才宣传，力主培训、惩戒得当以外，关键仍是在于项目经理的以身做则。若是项目经理本身都违反本身定义的条款的话，那么就别期望团队会自觉遵照这些规定。 

　　做为一个管理者以身做则是最基本的素质，千万不要为本身违反规范和制度找各类借口，例如我我是公司只属考核，我由于某某更重要的事情而不得不违反。“只许周宫放火，不准百姓点灯”的话，是没法将规范和制度推入人心的。项目经理若是违反了规范，只有当众加剧处罚，别无他法。 
说个真实的事例。我从事项目经理工做以前常常迟到，结果不久全技术部人隔三岔五的迟到。我当项目经理后执行晨会制度，早上到公司头半个小时总结一下昨天工做，探讨一下今天的工做，可是由于习惯，有人老是迟到。而我开始从不迟到，有一点为了赶时间我长跑去买早餐以在晨会规定时间以前到公司，被许多团队成员看见。之后就再没人迟到，直至项目结束。 

　　所以，鉴于规范制度的权威性主要仍是靠项目经理本身，只有坚持以身做则，才能将本身优秀的管理思想贯穿下去，取得开发过程改进的成功。 

9、要有威信 

　　一个项目经理说话有没有人听，必需要靠威信，这种威信是靠自身的素质，而不是狐假虎威。靠高层领导的支持来强迫团队执行项目制度过程的话，是注定会失败的。由于团队成员不信任你，表面服从，实际消极怠工，就足以让流程实质瘫痪。 

　　作事要有信用，说一是一，不能由于朋友关心就讲情面。公是公，私是私。平时能够稀稀拉拉，关键问题决不手软，不由于朋友关系妥协，这样才能树立威信，便于工做。 

　　威信除了必要的威信以外，最主要的仍是信用，项目经理在作事没有绝对把握的时候千万不要承诺，一旦承诺就不管如何必定要实现。不然，当实现不成功而丢失信用以后，再想让团队相信你，信任你就是很是困难的事情了。 

10、善于总结 

　　项目经理要善于总结，只有不断的总结才能不停的完善本身，成功的事情总结经验，失败的事情要总结教训，总结的过程就是不断改进的过程，这也是CMM规范所必需的素质。 

　　总结的过程要多吸收别人的意见，不要武断本身的结论。博人所长，综合起来才算趋于完美。这个缘由有二：其一，项目经理不是孤立的一我的，而是必须融于团队之中，一个流程合不合理，不是由项目经理说了算，而是要由团队的成员说了算，注意倾听团队成员的真实感觉，不断改进流程才能成功。中国的许多CMM改进失败，并非项目经理知识能力不够，而是他们没有一块儿与团队总结，经多年经验，咱们发现大多数规范，必需要有一套合理的软件支持才能成功，不然不管你的理想多先进，想靠程序员工做来提升过程质量的改进是不现实的。其二，“闻道有前后，术业有专攻”，项目经理不多是全才，什么都懂。所以要和哪些与专攻方向不一样的人一块儿总结。好比项目经理可能精通软件开发流程的改进，可是殊不知道测试流程、网络管理流程、品质保证流程的改进，而这些流程又直接做用于软件开发流程。这个时候必须与测试人员、网管人员、质量保证人员共同探讨，找出一条切实可行的改进方案。 

　　项目经理除了必须具有以上素质外，还必需要有珍惜时间、要有勇气、善于倾听等基本素质，我就不一一描述了，只有寄但愿于你们在作项目经理的时候不断的培养完善本身，让软件开发流程不断得到改进。