用户体验的模型：Whitney Quesenbery的5E原则

我们通过可用性想表达什么？在我们决定完成它之前，我们需要理解我们试图完成的是什么。 功能需求回答这样的问题：这个程序需要做什么？可用性需求回答不同问题：用户如何完成这个工作，他们如何理解这些任务？如何判断是一个成功的体验？ 语言的弹性会引起一些混淆。很难用一个单词来覆盖一个大的概念，而且可用性就是一个大的概念。“可用性”这个词实际上是一个集合，它包含了用户、设计者、开发人员和软件。在一个特定的情形

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