用户体验——尼尔森十大交互原则
测试-用户体验合理性？
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用户体验？
用户体验(User Experience，简称UE/UX)是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。
用户体验在测试过程是指产品的易用性测试。
问题1：用户体验差的原因
1.用户体验更多是在于交互上，往需求并没有这些详细，导致好多交互更多是由开发自由发挥
2.从用户角度思考，把自己当成一个用户，但是有些涉及到专业领域，自己并不知道用户使用场景，无法更贴切地站在用户角度考虑
3.测试过程中忽略用户体验方面的测试
问题2：这个用户体验是否好,怎么把握？
纯主观感受-》因人而异，测试结果有一定的导向性-》这个测试结果准确性如何评定？-》测试结果不可控，测试结果无标准？
用户体验测试参考原则：尼尔森十大交互原则
尼尔森（Jakob Nielsen）是一位人机交互学博士。
原则一 状态可感知
定义:告知系统的现行状态，让用户知道所处的操作状态。
——用户知道某个功能需要做哪些操作，每步操作都清楚，明确地知道如何做。
用户所处流程情况通过步骤条，可以清晰告知用户注册整体的注册流程状态。
原则二 贴近用户认知
设计的一切表现和表述，尽可能贴近用户所在的环境（年龄、学历、文化、时代背景），将现实环境的操作功能巧妙的转化为线上功能，使其贴近用户。使用用户能听懂的专业术语，涉及到专业化语言时要转化成用户熟悉的语言，而不要使用第二世界的语言。
原则三 操作可控
定义:对于用户的误操作，提供二次确认或者撤销的功能，这样可提高用户的操作可控性。
原则四 一致性
定义:遵循统一的产品设计规范/逻辑。这里的一致性包含产品和跨平台产品之间的一致性。
原则五 防错
定义:设置防错的机制，减少用户犯错。对于用户已犯错提供挽回措施。
原则六 识别好过回忆
定义:减少用户记忆负荷，在适合的时机给用户需要获取的信息。
原则七 灵活高效
定义:提供灵活的操作和高效的获取信息能力。
(1)操作简法
(2)对于
原则八 美学和最简主义原则
定义:保留产品最主要的信息，如果不是优先级最高，要尽一切可能避免去影响产品的简洁和美观。
简洁+美观
原则九 容错
定义:用户在使用产品过程中出现了问题，及时准确的告知用户出现问题的原因。
输入字段，有格式校验，若输入不合理时需要及时告知用户，该如何处理？
原则十 人性化帮助 定义:在用户需要的时候提供必要的帮助说明。