用户使用调查报告

用户使用调查报告

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1、项目概述

一、项目名称

搜索引擎

二、项目简介

计算机学院网站搜索引擎，旨在为集美大学计算机学院官网添加搜索功能。准确抓取学院网站连接创建索引，方便用户更快捷精确地查找在计算机学院网站上的相关通知、文件、文档等。

三、项目预期达到目标

整个项目的重点咱们放在搜索内容的准确以及优化，以及用户界面设计上。

• 用户使用这个软件能够方便的搜索学校的各种信息，经过记录该电脑用户的近期搜索关键词，给出使用者最贴心的服务。
• 在界面上也会更新颖温馨，在简洁的风格下将功能尽量多的展示出来，根据全部须要，按照频率高低来排放顺序和模板块的大小。并且咱们的项目不只仅适用于PC端，后面更能够改进为基于移动端的使用，利用框架，让不一样操做端不一样手机不一样型号的用户能够获得相同的界面感官，增强用户体验感。

四、项目测试方法

真实的用户对象进行相应的使用后，经过发布麦克表单进行统计。

2、项目测试过程

一、测试对象

集美大学教职工、集美大学在校学生、其余人士

二、调查问卷设计

1.您的身份是？（单选题）

• 老师
• 学生
• 其余人士

2.您对界面的满意程度为？（单选题）

• 很是满意
• 满意
• 有待改进

3.您以为搜索的结果是否准确？（单选题）

• 准确
• 较为准确
• 不许确

4.您注重搜索引擎的哪些方面？（多选题）

• 习惯使用特定的搜索引擎
• 查找方便
• 使用简单
• 准确度高
• 熟悉度高
• 跟随大众

5.您使用这个搜索引擎主要是搜索什么？（多选题）

• 会议通知
• 讲座通知
• 学院新闻
• 党建思政
• 其余

6.您搜索不到理想结果时的作法是？（多选题）

• 采用更换关键词的方法从新搜索
• 增长或者减小关键词的方法从新搜索
• 选择更换搜索引擎
• 从结果中再次搜索
• 放弃继续搜索

7.您以为在哪方面有待改善？（主观题）

三、调查结果

本次调查总人次共79人，获得的各个题目的分布以下所示：

1.您的身份是？（单选题）

2.您对界面的满意程度为？（单选题）

3.您以为搜索的结果是否准确？（单选题）

4.您注重搜索引擎的哪些方面？（多选题）

5.您使用这个搜索引擎主要是搜索什么？（多选题）

6.您搜索不到理想结果时的作法是？（多选题）

7.您以为在哪方面有待改善？（主观题）

四、分析报告

经过以上调查结果分析可知，本次调查79人次中绝大多数都来自学生，对咱们的搜索引擎界面以及内容准确度都比较满意。经过第四题的调查结果能够发现，用户对于搜索引擎比较重视三个方面：

• 1.查找方便
• 2.使用简单
• 3.准确度高

用户使用咱们的搜索引擎主要是用于搜索：

• 1.学院新闻
• 2.讲座通知
• 3.会议通知

当用户搜索不到想要的内容时，一般采用如下方式来解决：

• 1.采用更换关键词的方法从新搜索
• 2.增长或者减小关键词的方法从新搜索

综上，咱们在后续对搜索引擎改进时，应该把重点放在关键词搜索的精准上，尽可能在结果界面上添加辅助的导航栏界面，帮助用户精确关键词的范围。