拒演"拼命工做"的苦情戏，如何更聪明地提升工做效率?

前几天PDD的事情又把互联网打工人的工做状态推向了大众视野，引发了你们的口诛笔伐。可是目前来看这种愤慨终究是暂时的，做用甚微。在大环境短期没法改变的前提下，想一想如何应对，或许比在网上愤愤不平破口大骂更有用。最近读到了《重来3：跳出疯狂的忙碌》，书中倡导拒演“拼命工做”的苦情戏，有不少做者关于提升工做效率的思考，下面是部分节选，祝开卷有益。

“我快忙疯了”

你是否是常常听到“我快忙疯了”这种话？或许你本身也这么说过。对许多人来讲，“快忙疯了”已经成了他们的平常。但是，为什么要这么疯狂？

主要缘由有二：一是工做时间被各类或真实或虚拟的东西干扰，被切割得七零八碎；二是不惜任何代价追求成长，这种不健康的执念促令人们设下不切实际的指望，把他们压迫得疲惫不堪。

难怪人们工做的时间愈来愈长，出门的时间愈来愈早，回家的时间愈来愈晚，周末也要加班加点，只要有一点儿空闲时间就要处理工做。在上班时间，工做历来都作不完。就这样，工做侵占了绝大部分时间，生活沦为了边角料。

更糟的是，在某些人眼中，超长的工做时间、过分的忙碌及缺少睡眠，居然变成了他们引觉得傲的荣誉勋章。可长期的疲惫不是荣誉勋章，而是愚蠢的标志。

更有甚者，上述问题并非组织所独有的——我的、承包商、个体企业家都在以相同的方式消耗着本身。

你可能在想，人们投入了这么多时间，再加上各类新科技手段的帮助，负担应该减轻了吧？并无。它愈来愈沉重了。

但是工做量并无忽然增多。问题的关键在于，人们几乎无法专一地、不受干扰地工做。人们花在工做上的时间变长了，可完成的事情却变少了。你必须将大把大把被浪费在不重要事情上的时间算来，这才能讲得通。

很多人每周在工做上要花费60、70，甚至80小时，在这些时间里，有多少真正用在了工做上？又有多少被浪掷在会议和干扰里，被虚耗在效率低下的业务中？能够说绝大多数都被浪费了。

解决方案不是多花时间，而是少扯淡；是减小浪费，而不是增长投入。你须要大幅减小干扰，去缓解持续不断的焦虑，并避开压力。

高质量的1小时

切分60分钟有不少方法：

1×60=60

×30=60

4×15=60

25+10+5+15+5=60

上面这些算式的结果都是60，可效果却彻底不一样。数字同样，可质量彻底不一样。咱们追求的1小时，是1×60。

分红数段的1小时并不能算是1个小时，只能算是零碎时间的堆砌。如此低质量的输入，真的很难作出任何有意义的事情。高质量的1小时是1×60，不是4×15。高质量的一天至少应该有4×60，而不是4×15×4。

时间被切割成零碎的小段后，你很难高效率地工做，但你会很容易感觉到压力：你用25分钟打了个电话，接下来花了10分钟跟一个拍你肩膀的同事聊了会儿，手头上的事情刚作了5分钟，有人叫你去参加讨论，结果你在一件根本不须要占用你注意力的事情上又浪费了15分钟，最后你只剩下5分钟来作想作的事情了。难怪人们会变得脾气暴躁。

并且，在你努力一心多用、应付场景转换的时候，你必须得把缓冲时间考虑进去。头脑放下上一件事，转而处理下一件事的时候，是须要时间的。就这样，当时钟走到了5点时，理论上你已经在办公室里待了8小时，可你却在自问：“我今天到底都干了些什么？”你知道本身人在这里，可一个又一个小时都是轻飘飘的，它们都不留痕迹地溜走了。

仔细审视一下本身的时间。若是你的时间都是零碎的小段，是谁，或什么缘由把它切分红了这样？是其余人在干扰你，仍是你在干扰本身？你能作出哪些改变？在1小时内，你在同时处理几件事？一次作一件事的意思，不是这件事作完，下一件事就飞快接上，而后再来处理第三件，而是说，一次投入好几个小时（一成天更好）去作一件大事。

问问本身：上次你能把彻底不受干扰的3个甚至4个小时留给本身和工做，是何时？咱们曾在一个600人的大会上提出这个问题，举手做答者还不到30人。你答得出来吗？

高效比高产更重要

这些日子，人人都在谈论提升产能。市面上有无穷无尽的方法和工具，都承诺能让你变得更加高产。可“更加高产”究竟是什么意思？

高产是用来形容机器的，不是用来形容人的。把必定数量的任务填到一个时间段里去，或者力求把更多任务塞进更短的时间里去，这是毫无心义的作法。

机器能够天天24小时、每周7天地连轴转，人不行。

若是人们把注意力放在高产上，到最后，他们就会一心让本身忙碌起来。每一分钟都要填满，并且永远有更多事情等着！

在Basecamp，咱们不推崇忙碌，咱们推崇高效。投入的精力能减小吗？要作的事情能砍掉多少？咱们的清单里写的不是“哪些事情要作”，而是“哪些事情不要作”。

高产指的是把时间所有占上——把时间表填到不能更满，而后尽你所能，作得越多越好。而高效指的是找出更多未被侵占的时间，留给工做以外的其余事——留给休闲放松，留给家人和朋友，或者留出时间，什么也不干。

没错，什么也不干是彻底能够的。更妙的境界是，没有值得作的事情。若是你当天的工做只需3小时就能完成，那作完了就停下。不要只为了让本身保持忙碌或拥有高产的感受，就再用5小时的工做把这一天填满。利用时间的一个妙招就是，不作不值得作的事。

上班时反而无法完成工做，为何？

问问人们在必须完成工做的时候会去哪儿，你极少能听到这个答案：办公室。

没错。当你必须把工做作完的时候，你极少会去办公室。若是必须去的话，也是在清晨、深夜或周末的时候。只要是没别人在的时候就行。而在这种时候，它甚至已经不算是“办公室”了，只是一个无人打扰的安静空间。

太多人再也没法在上班时完成工做。

可这彻底不合理啊。公司花了大笔的钱购买或租赁写字楼，再往里头塞满桌椅和电脑，而后又作出种种安排，好让任何人都无法在这个地方把工做干完。

当今的办公室已经成了干扰中心。刚一进门你就成了靶子，人人均可以找你说话，向你提问，找出点事儿来烦你。等你走进屋里，又有人来找你参与问卷调查、质询或把你拉去开会。开完一个，还有一个，讨论的是另外一次会议的事儿。在这么一个环境里，你怎能期望有人能把工做作完？人们常责怪脸书、推特和YouTube，说它们是干扰工做的罪魁祸首，现在这种指责已经成了一种时尚。可它们并非问题所在，它们形成的影响并不比30年前老派的“抽烟休息时段”更大。那时候，香烟是罪魁祸首吗？

工做中最大的干扰并不是来自外界，而是来自内部：处处溜达，常常询问工做进度的管理人员；收效甚微，却又连带出下周另外一个会议的会议；沙丁鱼罐头般拥挤的格子间；销售部响个不停的电话铃；楼下食堂喧闹的人声。这些都是与现代办公室相伴相随的、有毒的反作用。

你有没有注意过，本身在火车或飞机上能作完多少事？或者在度假的时候（虽然这听起来有点变态）；当你躲到地下室的时候；或者在某个周日下午晚些时分，当你无事可作，只好打开笔记本电脑敲键盘的时候。正是在这样的时刻——不上班的时候、远离办公室的时候——你最容易把事情作完。由于这些都是“零干扰”地带。

们的工做时间愈来愈长，睡得愈来愈晚，并非由于工做量一会儿加大了，而是由于他们再也无法在上班时完成工做！

即时回复

对即时回复的期待犹如一根导火索，引起了太多的险情。先是有我的给你发了封邮件。若是几分钟内没有收到你的回复，他们就给你发条消息。仍是没回音？那他们就给你打电话。而后他们会问别人你上哪儿去了。因而那个“别人”就把上述过程重复一遍，好引发你的注意。

忽然之间，你就被人从手头的事情中拽走了。这是为何？是十万火急的事吗？那行，没问题！他们没错。可若是不是急事——几乎历来都不是急事——那他们就不应这样作了。

在绝大多数状况下，对即时回复的期待都是毫无道理的。然而，随着愈来愈多的实时沟通工具侵入平常工做——尤为是即时信息系统和群聊工具——对即时回复的期待已经成了常态。

这不是进步。人们通常是这样想的：若是我能飞快地发消息给你，你就也能飞快地回复我，对吧？从技术上说，没错；但在现实中，这是错的。

你把消息发给别人的速度有多快，跟人家回复你的速度没半点关系。决定回复速度的是沟通内容自己。紧急事项？好的，回复你。你想让我把上周发给你的东西再发一遍？这事能够等。你想问个问题，但其实你本身也能找到答案？这事能够等。你想知道3天后客户几点到？这事能够等。

几乎全部的事情均可以等。几乎全部的事情都应该等。

在Basecamp，咱们努力创造出一种非即时回应的文化。若是一个问题并不紧急，那么3小时后再回复也无妨，没人会迫不及待。咱们不但接受，还鼓励员工这样作：不要常常检查电子邮件、聊天工具或即时短信，给本身留出足够长的、不受打扰的时段。

试试看。说完你要说的，而后回去工做，内心不设任何期待。等到对方有空、可以回复你的时候，你天然会获得回复的。

若是对方没有当即回复你，并非由于他故意不理你——极可能是由于他在工做。在等待期间你就没有其余事情可作了吗？

等一等没关系，天不会塌下来，公司也不会倒掉。它只会变成一个更加冷静、镇定，工做起来更舒服的地方。对每一个人都同样。

群聊的害处

工做中的群聊就好像让人置身于全天候的会议室，谁都能进来，也没有议程。真是让人身心俱疲。

群聊的时候，谈话仿佛坐上了一条永不停息的传送带，离你愈来愈远。若是“传送带”过来的时候你没在位置上，那你就永远也没机会表达意见了。这意味着，若是你想发表见解，就得成天盯着聊天的信息流（每每还得同时盯着好几个）。你能够主动放弃，但接下来你内心就会天人交战，总担忧本身错过了什么。不管是跟进仍是放弃，结果都使人不爽。

然而，如果有节制地使用，群聊也没那么糟。赶上须要马上处理的急事，群聊就很好用了，能够迅速地讨论出结果。若是你面临一场危机或突发事件，须要快速召集一批人共同面对，群聊就很是合适（它也很适合社交，就比如在饮水机旁打趣闲聊，你们吹吹牛，发点搞笑图片之类的，能在工做的间隙让你们迅速打成一片）。

可是，当你被困在“越快越好”的聊天室中的时候，那条细细的界线就很容易断掉。一刻不停的群聊对话会让人觉得，每一件事都值得当即讨论处理，但实际上并非，几乎每件事均可以等，也应该等——等到人们有机会好好想一想，并清楚地把它写下来为止。

不然，同事之间很容易产生“默认”的误解。“你说你不一样意是什么意思？我们已经在群里讨论过了啊。”“我怎么知道？当时我又没在，我在处理别的事儿。”“啊？咱们讨论过了，看你没出声，觉得你赞成的。”“这叫什么事儿！”在群聊中作决策时，这种场面太常见了。

涉及群聊时，咱们有两条首要的经验法则：“在少数状况下实时沟通，在大部分状况下没必要”，以及“若是这件事很重要，那就慢慢来”。

重要的议题须要留出时间思考，也须要跟群聊中的其余话题区分开来。若是你们在群聊中讨论的某件事情显然很是重要，就不该该七零八落地一句句发消息，咱们就会请你们“把它好好地写下来”。这一条要和另外一条准则一块儿使用：“若是你须要每一个人都看到它，就不要在群里说。”为这件事开辟一个永久的、可让你们深思熟虑的讨论空间，而不是让它在5分钟后就被新信息淹没不见。

有许多管理人员之因此喜欢群聊，是由于他们能够快速地进出，而且同时对不少人说话，可这会致使许多员工成天心神不宁：明知本身还有不少实实在在的工做要作，却必须努力跟上群聊的进程。

在某些状况下，群聊仍是颇有用的，但它不是沟通的所有。

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固然，不是全部的公司都像Basecamp同样追求“冷静”，可是但愿你们读完能有一些启发，努力为本身争取了一个相对冷静的工做环境。好比：为本身准备一个降噪耳机，最好是一个头戴式，这样能够给其它人一个信号：你正在专一于工具，若是不是特别紧急的事，最好不要打扰。

或者把这篇文章转发给同事或上司（俺的当心思），你们一块儿来营造一个相对冷静的工做环境。

《重来3》在微信读书有，你们感兴趣的能够看看，还有一些其它章节很警醒实用。

欢迎关注，点点再看。