5W2H，帮助你梳理B端产品业务流程

本文作者根据自身经验总结了个人的业务流程设计方法分享给大家做参考，主要面向刚步入这个领域的产品经理。enjoy~ 在产品设计的过程中，不可避免的会涉及到产品的业务流程的设计，业务流程往往是多用户、多角色、甚至是多企业协作最终完成最终目标。 例如： To C电商产品设计过程中：主业务流程是：商家发布商品 → 用户选择商品 → 用户购买商品 → 商家处理订单 → 物流配送运单 → 用户接收货品。在这个

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