CRM （1）

一：项目需求分析

 1 一：项目需求分析
 2         1.存储全部的客户咨询信息
 3         2.避免重复数据
 4         3.客户的屡次跟踪记录
 5         4.客户来源，成单率分析
 6         5.每一个销售只能修改本身的客户信息（权限）
 7         6.报名流程开发
 8         7.班级管理
 9         8.问卷调查
10         9.学院成绩，出勤管理
11         10.讲师的上课记录
12         11.校区管理
13         12.课程管理（大纲，价格，周期，代课老师）
14         13.学员就业状况
15         14.知识库
16         15.权限管理
17         16.用系统的角色
18             销售（销售主管） 
19             讲师
20             学员
21             管理员

项目需求分析

二：CRM项目功能

1.列表页面：
　　-添加，编辑，删除
　　-客户的单条导入和批量导入
　　-关键字搜索
　　-actions定制
　　-组合搜索
　　-分页(组件)

2.为销售自动分配订单，并发送通知(短信，微信，叮叮)
3.天天定时跟新或筛选超时客户，并列为公共资源
4.抢单
5.学生考勤
6.记录每一个学生的成绩，并用图表(hightchart)动态显示
7.权限管理(组件)

 

三：思惟导图

四：业务场景分析

 1  三：业务场景分析（用户使用场景）
 2        销售
 3           1.销售人员A刚从百度推广聊了一个客户，录入了CRM系统，咨询了python全栈开发课程，可是没有报名
 4           2.销售B从qq群聊了客户，且报名了python全栈5期课程，给用户发送了报名链接，待用户填写完毕后，把他添加到了python fullstack s5的班级里
 5           3.销售C打电话给以前的一个客户，说服他报名Linux36期，可是没有说服成功，更新了跟踪记录
 6           4.销售D聊了一个客户，录入时发现此客户已存在，不能录入，随后通知相应的客户负责人跟进
 7           5.销售B从客户库里过滤出了全部超过一个月未跟踪的客户，进行跟踪
 8           6.销售主管查看了部门本月的销售报表，包括来源分析，成单率分析，班级报名数量分析，销售额环比，同比
 9        学员
10               1.客户A填写了销售发来的报名链接，上传了我的信息，提交，，过了一下子收到了一封邮件，告知他报名python5期课程成功，并帮他开通了学员帐号
11               2.学员A登陆了学员管理系统，看到了本身的合同，报名的班级，课程大纲
12               3.学员A提交了py5期的第三节课的成绩
13               4.学员A查看了本身在py5期的学习成绩，排名
14               5.学员A录入了一条转介绍信息
15               6.学员A在线搜索一个问题，发现没有答案，因而提交了一个问题          
16        讲师
17           1.登陆了CRM，查看本身管理的班级列表
18           2.进入了python5期，建立了第三节的上课记录，填入了本节内容，做业需求
19           3.为python5的第三节课进行点名，发现小东北迟到了，标记他为迟到状态
20           4.批量下载了全部学员的py5期第二节的做业，给每一个人在线批改了成绩+批注
21        管理员
22           1.建立了，课程linux,python
23           2.建立了校区北京，上海
24           3.建立了班级python fullstack s5 和Linux36
25           4.建立了帐号A,B,C,D
26           5.建立了销售，讲师，学员三个角色，并把ABCD分配到了销售角色里
27           6.设置了销售能够操做的权限

业务场景分析

五：产品原型图（UI设计）

六：开发功能工具选型
       python
　　Pycharm
　　Django
　　Mysql
　　jquery
　　Bootstrap
　　Linux
　　Nginx

七：后续加入表
　　权限
　　问卷调查
　　知识管理
　　合同

八：建立项目
　　设计表结构
　　写代码