商淘软件IM客服系统 即时对话客服系统 客服互动

商淘软件IM客服系统，是为提升商淘电商生态体验、能与商淘电商生态无缝对接的独立客服系统，支持商淘电商生态插件一键安装、多端适配的即时聊天系统。 下面我们来看看，这套客服系统是如何发送信息、完成商家与客服之间对话的。 1、消费者在浏览商品信息，需要咨询商家的时候，在商品详情页左下角有客服入口： 2、用户点击客服，可在对话页面便捷发送正在浏览的商品链接 3、点击发送链接如下图，商家、消费者点击下图的链

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