Cap15_知识管理

15 知识管理

15.1 知识和知识管理的概念

15.1.1 知识与知识管理

1. 知识的分类：显性知识、隐性知识
2. 知识管理工做
3. 知识管理的目标

15.1.2 项目知识管理

15.2 知识管理经常使用的方法和工具

知识积累、共享、交流

15.2.1 显性知识的管理

采集、过滤、组织、传播、应用。确保显性知识适当的传播的两个重要因素是交流的便利和组织文化的开发。

1. 创造更多的团队成员之间的交流机会
2. 创建显性知识索引
3. 组织高层的参与和支持
4. 与绩效评估体系的结合。

15.2.2 隐性知识的管理

1. 隐性知识的层次和转化
   1. 团队成员个体拥有的隐性知识
   2. 群体拥有的隐性知识
   3. 组织层次拥有的隐性知识
   4. 从组织外部获取的隐性知识
      -流动与转化的6个方面 // TODO...
2. 隐性知识的共享
   • // TODO...

15.2.3 知识管理的工具

1. 知识生成工具
2. 知识编码工具
3. 知识转移工具

15.2.4 学习型组织

学习型组织是一个能熟练地创造、获取、传递知识的组织...

1. 学习型组织的要素
   1. 创建共同愿景
   2. 团队学习
   3. 改变心智模式
   4. 自我超越
   5. 系统思考
2. 学习型组织的特征
   • // TODO... 共8个
3. 学习型组织的意义
   1. 解决了传统组织的缺陷
   2. 为组织创新提供了一种操做性比较强的技术手段
   3. 解决了组织生命活力问题
   4. 提高了组织的核心竞争力

15.3 知识产权保护

15.3.1 著做权法

1. 著做权法的客体：受保护的做品
2. 著做权法的主体：著做权关系人
3. 著做权：发表权，署名权，修改权，保护做品完整权，使用权

15.3.2 计算机软件保护条例

1. 保护对象：计算机软件
2. 著做权人肯定
3. 软件著做权...9种权利

15.3.3 商标法

15.3.4 专利法

15.3.5 不正当竞争法

15.3.6 项目管理中的知识产权问题