如何与客户进行有效的产品需求沟通？

在日常工作中我们经常会遇到这种情况，当程序员辛辛苦苦加班写完代码，完成功能，原以为可以正常交付稍微的轻松一点了，但交给客户的时候，客户却很不满意，说不是自己想要的东西，被大声的责斥投诉。这个时候客户生气，程序员委屈，怨声载道，明明是按需求完成的功能怎么还会出现这种情况呢？如何才能避免呢？ 项目开始前，首先要了解客户的需求，知道客户想要做 什么，但对于客户来说，最初他对自己的需求认识也只是个模糊的概

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