机器学习在客户管理场景中的应用

使用机器学习进行客户管理，我们可以得到客户360度全方位的视图。 本文以SAP Cloud for Customer的客户管理应用为例，介绍机器学习是如何同传统的客户管理应用进行集成的。 打开SAP C4C的客户中心，在客户列表里选中任意一个客户，能在右边看到一个名为Insights的页面。 这些客户的360度视图是基于C4C内部和外部的数据源分析得出的,有助于销售人员进行更有针对性的客户计划和销

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