一个好的产品经理到底有多么重要？

我为何要写这篇文章，我想你已经有答案了，由于咱们每个人都是某些产品的用户，可是对于哪一种诺曼产品，咱们心中都藏着一万只草泥马。

• 为何一个明明很是优秀的项目，最后却失败了？

• 为何只有腾讯能作社交，而阿里不行？

• 为何京东作电商成功了，而腾讯却失败了。

• 为何有些银行的APP作得那么难用？

• 为何......

 

你可能会和我说每一个公司的基因不同，好比说阿里没有作社交的基因，腾讯没有作电商的基因，可能本文不太适合你。为何？由于你试图将问题的缘由归咎于客观缘由。

但我写这篇文章真正的引爆点是下面这篇文章：刘润：滴滴的产品经理，请你进来看一下（关注刘润的公众号，回复：滴滴）

刘强东说过：一切不行都是人的不行。

 

让人恼火的产品设计（诺曼产品），在咱们的生活中比比皆是，我就再也不啰嗦了。那么，咱们一块儿来探究一下产品经理的心里世界！

 
1、产品经理的心里世界

0一、产品经理的乙方心态

什么是乙方心态？就是谁付钱听谁的，对于真正的用户诉求却充耳不闻，由于他只想着讨好客户，缘由很简单，既然老板决定付不付钱，那就按老板的意思拼命的作呗，其实他的真正用户是老板手下的那些员工。

在平时工做中还表如今，老板说什么就作什么，只作让老板满意的事，而用户的牢骚和抱怨看不到、也听不到。

 

0二、缺少45度精进心态

产品上线的那一天，产品经理长吁一口气、如释重负：“终于搞定了，终于能够休息了。” 却不知这才是刚刚开始，大敌立刻就要杀进来了，而你却觉得结束了。

由于产品是活的，只要一天不中止运行，你就不能停下来。为何？由于用户的需求是不断的在深刻、升级、变化和消失，对需求的探索不能只中止在“找到了”的那一刻，而是要和真正的需求始终保持同步。

 

0三、我要设计一个平均产品

没有一类用户叫作“平均用户”，也没有一类需求叫作“平均需求”，咱们老是很贪心，想服务于每个用户，因此最后设计出来的产品，就会致使“功用过剩”，或者“功能缺失”，甚至“功能错误”，最后那类用户都服务很差，由于用户找不到他想要的东西。

因此，在你开始你的需求以前，要明确你的用户群体，针对这些用户，提供去平均化的产品。

 

0四、我被用户“骗了”

有一天你去调研了一些用户，发现他们谈起来头头是道，你非常佩服。可是当你设计出来的时候，他们又全都跑向了竞争对手。你以为很冤，这明明是大家让我设计的啊？你有一种被骗的感受。

其实用户并无骗你，只是他们告诉你的并非“需求”，而是他们“设计出来的产品”。因此，作为一个产品经理，你必须有分辨“需求”的能力。用户想要的和他想说的有时候并非一回事，只是用户认为是同样的，其实并非。

并且，用户调研样本不能太少，几个用户表明不了全部的用户；

其次，以为你得产品不爽，离你而去的用户才是你真正的用户，留下的那些用户并不必定是你的用户。

 

0五、急于变现

忠告：一切商业的出发点，都是用户获益。没用户，怎么变现？此类问题多出于游戏当中，某些游戏还未把产品功能设计好，就急着让用户充钱，用户只能“呵呵”一笑，转身卸载。

 

2、产品经理具有的能力

 不一样阶段产品经理具有的能力，推荐你们看一下《梁宁产品思惟30讲》这里我简单的总结了一下一个产品经理须要的几项能力：

• 沟通能力：多种沟通技巧，跨团队沟通，跨文化沟通。

• 技术理解：理解技术在产品中的表现形式。

• 需求与理解：主动收集用户反馈，驱动产品改进。

• 专业设计能力：独立进行中小型项目的专业设计。

• 结果导向和成本意识：在成本控制下实现服务目标。

• 行业认知：对某个行业有持续两年的跟踪，深刻了解，并对主要产品有本身的认知。行业广度和行业深度。

• 项目管理：组织成员开发项目。

• 学习提炼能力：营造学习氛围

• 执行力/IQ：抓住重点，克服困难。

• 行业融入感：传教式的热爱。

• 渠道管理/运营能力：针对不一样的场景、不一样的用户画像优化你的产品，留住用户。对渠道的浪费力最低。

• 运营数据：深刻分析数据的含义，独立分析找到规律并指导优化。

• 结果导向与成本意义：了解成本并维护成本。