【漫画说软研】打断5分钟，误工两小时
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作为工程师，你是否也遇到过上面的抓狂时刻？
我遇到过。
特别是在debug（调试程序）的时候，可能已经调了一下午都没有找到问题的根源在哪里。
刚刚脑子里有了点思路，突然被打断，然后，
就想不起来了…
1975年，心理学家Mihaly Csikszentmihaly首次提出了一种心理状态：
心流
他把心流 (flow) 定义为一种将个人精神力完全投注在某种活动上的感觉。
他认为，一个人在心流的状态下，会更高效，更有创造力，也更有幸福感。
难怪漫画中的工程师最后要掀桌子。
因为这种打断不仅仅影响了他的工作，同时也破坏了他心理上的幸福感。
微软曾经对工程师在工作中的打断做了一个研究，研究表明：
1.工程师在一天中有28%的时间处于中断工作及恢复过程中；
2、平均每小时有4次中断，中断会产生厌恶情绪；
3. 有超40%的被中断的工作没及时恢复；
4、每次中断后，需要花费23分钟把注意力重新调整到已经分配好的任务上来。
由此可见，你只需要连续每隔半小时花1分钟的时间打断一个工程师5次，就可以完美地达到“打断5分钟，误工两小时”的效果。
——还不考虑那些因为打断最后也没有恢复回来的工作。
现在我们来说说：
如何减少对工程师的打断。
1
意识
首先，团队需要意识到频繁的打断是一个问题。
可以考虑发起一个会议，以这篇文章中的漫画和调查数据为会议材料，引起大家的注意。
2
解决方案
工程师们可以来讲讲自己喜好的不被打搅时间——“静默时间”。
团队一起来评审一下这些建议，注意点如下：
-
要平衡静默时间和日常沟通需要，不要过度使用静默时间，造成沟通阻碍；
-
要保证日常的例行会议可以正常开展，比如每日站会等等；
-
团队也需要讨论什么情况下可以打破静默时间，比如，出了一级的在线事故等。
3
行动
在静默时间的时候，考虑在座位上插一面小红旗作为静默时间的免打搅小提示。
最后，如果你的工作只是被某个同事频繁打断，你可以只是简单转这个文章给他看，和他约定静默时间。
哈喽，你有一分钟的时间嘛？
我刚看到一个不错的文章，你要不要看看：）
END
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嗨，我是敏捷教练珍妮,
前微软卓越工程顾问,
我的目标是帮助所有IT人更轻松地做软件！
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