平常沟通的 3 种模式zz

1、平常沟通的 3 种模式

 

根据NLP (Neuro-Linguistic Programming，神经语言程序学)，平常沟通的 3 种模式分别是：上堆、下切和平行，它们是什么意思呢？

• 一、上堆

意思是，把沟通话题往更大、更抽象的方向引导，每每会终结话题。好比下面这个对话场景：

男生：你平时有什么爱好呀？

女生：喜欢看书。

男生：看来你是一个爱学习的人（上堆）。

女生：哪里哪里。

• 二、下切

和上堆相反，下切的意思是，把沟通话题往更小、更具体的方向引导，继续深刻话题。好比：

男生：你平时有什么爱好呀？

女生：喜欢看书。

男生：你最喜欢哪一个做家的书呀（下切）？

女生：我最喜欢的是一个日本做家，村上春树。

男生：唉，我也看他的书哎，我比较喜欢他的《挪威的森林》，你呢（下切）？

女生：我以为《世界尽头与冷酷仙境》这本更好看。

……

• 三、平行

平行的意思是，把沟通话题平移到另外一个话题上，即转移话题。

男生：你平时有什么爱好呀？

女生：喜欢看书。

男生：厉害，除了看书，你有喜欢看电影吗？（平行）

女生：固然啦，我很喜欢烧脑的影片。

那，这三种沟通模式，咱们如何运用到生活中呢？

 

2、如何运用？

先上结论，上堆有“终结话题”之用，下切有“继续话题”之用，平行有“转移话题”之用。

说一个真事，我一个朋友，她在会计公司上班，由于年龄小，被的客户质疑工做能力，内心是又郁闷又生气。因而她就在微信上，向男友吐槽这个客户，结果男友却告诉她说：“你要先反省本身，不要挑客户的刺。”

你猜女生什么反应？她反而更加郁闷，更加生气。

男生更倾向于上堆，好比你来大姨妈，他说多喝热水，你工做不顺，他说要先反省本身……此时男生传递给女生的信息是：这个问题我都给解决方案，没有必要继续聊了，话题终结。

而女生遇到烦心事，她每每并不很想要解决方案，她须要的是“被人关注”“被人理解”“情感共鸣”，男生应该切换到下切的沟通模式：你有什么不愉快的感觉？你以为客户哪一个作法让你生气？等等。

因此，当你遇到不肯与之聊下去的对象，你不想听一我的絮叨、你不想回应别人的追求，多用上堆、少用下切即可以结束话题，好比：

男生：下班了吗？

女生：下班了。

男生：最近天气忽然很冷，要注意保暖，我身边好几我的都感冒了。

女生：嗯嗯，谢谢关心，你是个好人（上堆，话题结束）。

当你遇到愿意与之聊下去的对象，不管是情侣、基友/闺蜜或者你正在追求的对象，千万记得少用上堆、多用下切，若是一个话题实在是聊完了，不妨运用平行，换个话题继续聊。

总之，上堆、下切和平行三种模式的有机结合，才是良性沟通，你get了嘛~