艾永亮：打造超级产品培养企业忠实粉丝，助力企业提高用户体验

用户体验对于用户而言体验的不仅是产品，而是产品为用户带来的价值以及与用户产生情感共鸣，更是造就超级产品的关键。 企业经常会听到一个词，叫做”用户体验“。举个例子，某款App使用起来很方便，用户体验感很好，某款餐厅上菜速度快，不需要顾客耐着饥饿等待，某游乐场安全措施做得很好，游客游玩时觉得很安歇，这些都是用户使用产品后再发出好与不好的声音就是用户体验。 什么是用户体验？ 用户体验是除了产品本身外给用

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