在微信里，企业要如何才能贴近、留住消费者？

首先，用专业的形象赢得顾客信任。在线下，员工穿着品牌的服装，带着工卡站在门店里提供服务，能够得到消费者的认可；在微信里，员工用企业微信添加顾客的微信，带有企业的标识和实名认证，并通过日常沟通和朋友圈发表专业知识，建立专业人设，自然而然地获得顾客的信赖，成为顾客微信里“专业的好友”。 升级版：微盛·企微管家历史朋友圈功能打造企业微信里面的历史朋友圈，升级人设打造   其次，用数字化工具高效了解顾客，

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