5w2h分析法则

5W2H分析法

 

 

5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部独创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，普遍用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也很是有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

中文名

5W2H分析法

别    称

七何分析法

表达式

WHAT+WHY+WHEN+WHERE+WHO+HOW+HOW MUCH

提出者

美国陆军兵器修理部

提出时间

二战中

应用学科

企业管理和技术活动

适用领域范围

决策和执行性的活动措施

适用领域范围

弥补考虑问题的疏漏

目录

1. 1 具体内容
2. 2 重要性
3. 3 应用程序
4. 4 优点

具体内容

编辑

发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明

5W2H分析法

思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫作5W2H法。

（1） WHAT——是什么？目的是什么？作什么工做？

（2） HOW ——怎么作？如何提升效率？如何实施？方法怎样？

（3） WHY——为何？为何要这么作？理由何在？缘由是什么？形成这样的结果为何？

（4）WHEN——什么时候？什么时间完成？什么时机最适宜？

（5） WHERE——何处？在哪里作？从哪里入手？

（6） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？

（7） HOW MUCH——多少？作到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

重要性

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提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具备善于提问题的能力，众所周知，

5W2H分析法分析实例

提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，能够发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤咱们的想象力。发明者在设计新产品时，经常提出：为何（Why）；作什么（What）；何人作（Who）；什么时候（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。这就构成了5W2H法的总框架。若是提问题中常有"假如……"、“若是……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问须要更高的想象力。

在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。因此从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人当作什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增加，提问欲望渐渐淡薄。若是提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就造成了这种见解：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，可是这偏偏阻碍了人的创造性的发挥。

应用程序

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检查原产品的合理性

步骤（1）作什么（What）？

条件是什么？哪一部分工做要作？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？功能是什么？规范是什么？工做对象是什么？

步骤（2） 怎样（How）？

怎样作省力？怎样作最快？怎样作效率最高？怎样改进？怎样获得？怎

5W2H分析法

样避免失败？怎样求发展？怎样增长销路？怎样达到效率？怎样才能使产品更加美观大方？怎样使产品用起来方便？

步骤（3）为何（why）？

为何采用这个技术参数？为何不能有响声？为何停用？为何变成红色：为何要作成这个形状？为何采用机器代替人力？为何产品的制造要通过这么多环节？为何非作不可？

步骤（4）什么时候（when）？

什么时候要完成？什么时候安装？什么时候销售？什么时候是最佳营业时间？什么时候工做人员容易疲劳？什么时候产量最高？什么时候完成最为时宜？须要几天才算合理？

步骤（5）何地（where）？

何地最适宜某物生长？何处生产最经济？从何处买？还有什么地方能够做销售点？安装在什么地方最合适？何地有资源？

5W2H分析法

步骤（6） 谁（who）？

谁来办最方便？谁会生产？谁能够办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？

步骤（7）多少（How much）？

功能指标达到多少？销售多少？成本多少？输出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？

优点

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若是现行的作法或产品通过七个问题的审核已无懈可击，即可认为这一作法或产品可取。若是七个问题中有一个答复不能使人满意，则表示这方面有改进余地。若是哪方面的答复有首创的优势，则能够扩大产品这方面的效用。新产品已经克服原产品的缺点，扩大原产品独特优势的效用。

一、能够准确界定、清晰表述问题，提升工做效率。

二、有效掌控事件的本质，彻底地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。

三、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。

四、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。