今天接收到开发部的通知,为了给客户提供良好的技术支持服务,要求7*24小时电话支持。不少客户反应打到公司电话老是无人接听,因此要求开通呼叫转移功能的。html
使用的集团电话是松下的TDA200-CN 之前都是售后公司的来调试,如今过保了,只能本身上来了。git
调试方法有二种:编程
一。经过分机加编程码开通
ide
经过百度查到的开通呼叫经过分机直接按编程码开通,详细地址:http://wenku.baidu.com/view/306228287375a417866f8f5f.html
测试
经过上述方法测试:转内部分机没有问题的,可是外部手机转不出去的。调试
*7100# 取消所有转移htm
*7104+802# 所有来电时,分机无人接听时转到802分机上。blog
*7124+802# 分机来电时,无人接听转到802分机上开发
*7102+9+13612345678# 所有来电时,分机无人接听转到外线手机上13612345678get
PS:上述编程码必定要是集团电话默认COS等级状况下配置。因个人集团电话修改了COS等级因此没法生效。下面是详细的代码解释:
设置:*71+0所有/1外线/2分机+0取消/2所有/3占线/4无应答/5占线和无应答+目的地号码+#证明音 无应答前转时间:*713+时间+证明音.前转跟随我*71+0所有/1外线/2分机+7打开/8取消+本身分机号码 证明音.呼叫分配群全转:*71+4所有/5外线/6分机+1设定/2取消+群号+目的地号+# 证明音.
二。经过松下的调试软件开通
首先开启对应的COS等级的呼叫转移功能:2.7.1 COS SETing-找到:transfer to CO 与Call forward to co 二项,对应你分机的CO等级把disable修改enable便可。
2.修改呼叫外线配置:4.1.2 FWD/DND-Extension Number/Name-对应分机号码:856
Call from CO与Call from Extension 都要按以下配置:
FWD Status Availabilty 修改为:ON
FWD MODE修改为:FWD N/A
FWD Destination(32digits): 913612345678 (9+手机号)
FWD No Answer Timer(s):15 (分机等待时间)
小伙伴们,去测试吧!!!!