技术人怎么“打通”产品业务？

一体三面

一体：一个目标。作出有价值的产品。
三面：技术、产品、业务。

业务、产品、技术是作出有价值产品这个一体目标的三个不一样方面。因此咱们都有着一个共同的目标：作出有价值的产品。咱们并非对立的，咱们是有着共同目标。

打一个不是很恰当的比喻，就像一我的，脑壳，身体，手，脚，一块儿结合后，相互配合，才能最大致现人的价值。否则单个的存在，都不能很好体现出总体人的价值出来。缺一个，就至关于一位残障人士，作起事来很不方便，会磕磕碰碰。

技术，业务，产品要相互信任，相互支持，相互理解，才能作出一个有价值的产品出来。
业务不要把技术看成开发资源，你们都是为了一个共同的目标，业务进展或业务结果要带给技术同窗作事情的成就感，也须要技术同窗理解业务的初衷和价值。

有时候看到网上一些段子，技术开发同窗的桌子上放把“刀”，用来“砍”产品需求的同窗。虽然是段子，可是每每还能让技术同窗产生共鸣，说明仍是有不少这种状况存在。可是这种对立情绪的存在，很是不利于开发和产品同窗之间的工做配合与协调。必定要纠正这种错误的认知，咱们是一个共同体，有着同一个目标，只不过度工不一样。技术和产品必定要多沟通，技术要把本身的困难点，技术风险点，讲给产品同窗听；产品同窗也要把业务需求会产生什么价值，为何要这么作讲给技术同窗听，你们坦诚沟通交流，共同想办法解决困难。

技术、产品、业务的错位

技术、产品、业务沟通时为何会错位？

技术人通常想的是什么？
这个需求用技术要怎么实现？要怎么设计才合理？技术人关注的是用技术怎么实现需求，关注技术细节，关注技术设计，关注实现功能。等等

产品人通常想的是什么？
这个需求怎么来的？哪些用户会用这个功能？要怎么设计产品功能？怎么设计用户操做流程？为何要作这个功能？能给公司带来什么价值？等等

业务人想的是什么？
业务怎么来的？业务的市场在哪里？业务的用户在哪里？这个业务有什么价值？业务怎么赚钱？等等

经过上面的分析，能够看出，技术、产品、业务的同窗，你们日常想的都不在同一个维度上，思考的角度不一样，或者说作的事情不在一个维度上，都是作各自职责范围内的事情，这就致使了技术、产品和业务沟通时，你们容易不在一个频道上，容易形成鸡同鸭讲的局面。

这也是分工致使的一个弊端。哪怎么办？

沟通对齐

沟通要怎么对齐呢？上面的分析能够看出，由于分工致使你们只关注本职工做内的事情。为了你们沟通可以对齐，也就是在沟通时你们能在同一个频道上，必需要打破这个只关注各自领域内事情的藩篱，要关注对方所关心的事情。

讲讲技术人怎么办？答：去了解业务。

技术人了解业务

按照产品产生的前后顺序来讲，是先有业务，后才有技术实现业务需求，进而造成产品。

怎么了解业务呢？

1. 多向业务人员请教学习：听听他们怎么理解业务，怎么分析业务？
2. 了解公司业务：公司有哪些业务？是干什么的？能说的清楚吗？
3. 了解业务流程：公司的业务流程，你能讲清楚吗？流程图能画出来吗？
4. 了解公司产品：公司有哪些产品？都是干什么的？每一个产品有哪些功能？产品服务的用户都有哪些？等等
5. 看书：能够看一些关于公司业务的书籍来了解公司业务状况。
6. 了解竞争对手：公司的产品有哪些竞品？竞品公司是什么样的公司？等等

固然并非每个技术人都要了解这些。可是若是你是技术领导，你就有必要去了解这些状况，由于领导须要把产品需求分配给下面开发人员来进行开发，你必需要能分辨这些需求，哪些是合理，哪些不合理，哪些重要，哪些次要，从而定出开发需求的优先级，给开发需求排出开发时间。

作技术的也不要排斥了解业务，程序员不要给本身设限，认为本身就是程序员，而是要努力的去作一个复合型人才，作T型人才。

产品人了解技术

作产品的要了解技术的哪些状况呢?

1. 技术的风险点
   有时候面临时间压力，开发用的临时方案，上线以后就是永久方案了，那么这就是一个技术债。若是后面不还债的话，改动面临的风险可能会愈来愈大，耗费资源也比较多。
2. 了解技术开发的难易
   不是今天产品说要实现一个需求，明天就要技术上线。若是是改动小牵连模块少，那开发时间能够很短；若是改动牵连的模块不少，那么就要谨慎，开发时间就可能较长；若是开发的技术比较难，那么上线时间也会叫较长；
3. 了解开发的流程
   从需求分析，技术分析，技术设计和架构，编码，测试，修bug，上线测试，联调上线，检验 等通常开发流程，产品人须要了解。开发流程不止一个简单的开发编码一项而已。

另外，产品同窗必定要思考需求的价值，要有本身独立的思考，不要盲目的提出需求。不要上线没几天，就从新修改需求，这种就属于没思考明白的需求，要尽可能杜绝这种需求。咱们允许试错，但不允许草率的犯错。这种也是形成技术和产品之间老是对立的缘由。

参与需求讨论

为了让技术同窗（leader）能真正理解需求，鼓励他们参与需求讨论，了解需求生成的过程，了解需求是怎么产生的，直接和业务对话。

总结

技术人与产品业务都是有一个共同的目标，打造一个有价值的产品。他们并非对立的。 技术人不要给本身设限，不要只在本身技术圈里，要勇敢出圈，了解圈子外的其余相关事情。 努力作一个复合型人才，T型人才，甚至π型人才。