最近花了两周时间,天天一章的方式阅读完了马歇尔·卢森堡 (Marshall B.Rosenberg)博士的《非暴力沟通》。阅读完最大的感觉就是真实的表达本身和关切的倾听他人。ide
真实的表达本身,让本身变得美好。不带有任何批评、指责的感情色彩说出本身的观察、感觉、须要和请求。关切的倾听他人,让生活充满爱。对他人的表达不过度解读,认真的理解他人行为、感觉、须要和请求。事件
观察it
非暴力沟通的第一要素即是观察,清楚的描述观察结果而不是批判。例如你长得很丑就是对人的一种评论。但若是说你对我没用什么吸引力就是观察的结果。class
在与人相处中,咱们首先要作到的是观察,陈述具体的行为事迹,而不是对他人的行为作评论。由于评论每每带有负面的色彩,而负面的又回常常引发对方的反感,使之间的交流更困难,难以继续。若是只陈述事件,会将对方的焦点带入某个具体的事物上,从而继续交流,达到预期的交流结果。请求
感觉di
非暴力沟通的第二要素是感觉。表达本身的感觉和体会他人的感觉。例如我感到很委屈。生活
只有清楚的表达出了本身的感觉,才能让对方也感到本身的心情。这样才能用同一种状态去思考、去感觉。拥有了共同的心态,交流会变得更加容易进行。假如本身很高兴,对方很痛苦。此时两我的以各自的心情谈话,结果可想而知。表达感觉须要清楚,不能含糊,让别人猜想。只有表达出本身真实的感觉或者体会到别人真正的感觉才能使事情前进。时间
须要思考
须要是非暴力沟通的第三要素。卢森堡博士在文中提到冲突的发生是由于一方的需求没有获得知足。view
须要经常与感觉有因果关系。例如我感到很难过我须要和你待在一块儿的时间更长。直接说出清楚的感觉和须要,而不是让别人猜,这样对方才更有可能作出积极的回应。
请求
非暴力沟通的第四个要素是请求。清楚的告诉别人,咱们但愿对方作什么。确保咱们表达的与对方理解的一致。
表达本身的愿望或者但愿对方该怎么作,提升沟通质量。在咱们的周围,经常会看到这样的情景,一我的想要获得什么,常常不会直接说出来,而是绕不少圈子让对方猜想。到最后对方没有体会到本身的请求,并且听的一头雾水,甚至有点恼怒,结果是本身想要的没有获得知足还耗费了许多时间精力。若是直接表达出本身的请求,清楚的说明本身理由,那么事情就会简单的许多。
读完这本书,结合自身的生活愈来愈感受到与他人相处、与本身相处使用非暴力沟通的重要性。观察结果而不评判、感觉情绪而不隐瞒、表达须要而不是指责抱怨、提出具体要求而不是模糊意见。在中国受汉文化的影响你们都不善于直接表达本身的感觉,而是选择委婉的说明,这就很容易形成没必要用的误解。因此咱们在表达本身或倾听他人时,先让本身冷静下来,感觉真实的感觉,尊重真实的须要,才能作出更合适的沟通行为。
说出本身的内心话,并获得他人的倾听和理解。倾听他人的心里世界,对他人予以真实的感觉,是一件很幸福的事。
欣赏
下面欣赏书中比较好的句子: