plsql查询中文乱码问题（显示问号）

问题：   打开plsql,执行sql语句，中文显示乱码：   解决方案：  1）输入sql语句select userenv('language') from dual查看数据库字符集  2）输入sql语句select * from V$NLS_PARAMETERS查看本地字符集，查看第一行和第九行是否对应 3）查看下环境变量的设置，查看是否有变量NLS_LANG，没有则新建该变量 4）新建变量，

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