plsql中文乱码，显示问号？

打开SQL窗口，键入select userenv(‘language’) from dual语句，然后执行，可以看到执行结果显示是服务器的字符集，字符集为：AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK 右击我的电脑–》高级系统设置–》高级–》环境变量，新建系统变量NLS_LANG值为： AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK，保存 重新打开plsql，乱码解决

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