CRM 2016解读

先讲一下海比研究作为开始。 海比研究是国内唯一一家以软件行业市场、软件厂商、软件用户为对象，以深度研究、信息咨询、整合推广、媒体传播为一体的一站式综合性行业解决方案专家。 在《2016中国移动CRM应用状况研究报告》中，海比研究的研究人员分别对几个重要CRM服务商的品牌知名度、品牌渗透率和品牌期望度进行了调查研究，问卷统计结果有些许出人意外。闭目思之，仔细揣摩，意料之外，情理之中。 第一，让我们来

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