浅谈面试官的“被面试”技能

前言

面试其实也是一个双向选择的过程，面试官在筛选候选人的同时，候选人也在筛选面试官和企业。特别是能力较强的候选人，他们每每能够拿到多个offer，这个时候就很看面试官吸引候选人的能力了。这不光看面试官的我的魅力，也是一项能够学习的技能。

能力判断和筛选是面试官最主要的职责，这毋庸置疑。但此外，做为招聘流程中的一环，除了“筛选”以外，“招”才是最终目标，若是咱们筛选出来的候选人，却招不进来（候选人没选咱们），那筛选也将失去意义。若是面试官具备良好的“被面试”技能，除了能帮助咱们招到心仪的候选人，还能帮公司节约很多成本。

本文范围

本文主要讨论如何吸引感兴趣的候选人，不讨论能力筛选方面的内容。

招聘的困境

为何想写这篇文章呢？ 由于最近咱们部门也在招人，招前端，面了挺多人，满意的不多，可是咱们满意的几乎都去别的公司了，这让咱们很无奈，好不容易面了这么多人才遇到几个合适的，结果他们又不来，感受白面了。其实回头一想，也对，咱们以为好的人，天然也有其余企业以为好，那么对这些咱们满意的候选人，就不是咱们在挑他们了，是他们在挑企业了，相似一些相亲节目里的“权力反转”环节。若是咱们感兴趣的人最终对咱们不感兴趣，对企业来讲会是面试成本的损失。并且面试要求越高的岗位，要遇到合适人选的平均面试次数可能也越多，一旦合适人选没来，企业和团队的损失越大。

只是大多数面试官面试时，注意力主要集中在如何筛选、甄别候选人的能力，而没太注意如何在遇到满意的候选人时如何让候选人也对咱们足够感兴趣，这就致使了遇到“对的人”，“对的人”却不以为咱们是“对的企业”的尴尬局面。

那么对这种状况，咱们是否是什么都作不了？ 难道能吸引候选人的只有HR、薪资福利和公司品牌吗？我认为不是的。那怎么作才能让候选人对咱们感兴趣呢？ 通常若是正着想一想不到的话，我就会试试反着想， 即“作什么会让候选人对咱们丧失兴趣？” ，也就是“错误示范”了。

错误示范

相信你们都有被面试的经验，也许也有过一些不愉快的面试经历，让你对一家企业的期待或兴趣大幅下降，可能甚至还有面试完就把这家企业加到你的“黑名单”中的。下面是我能想到的一些错误示范：

• 浪费对方时间，如迟到、因协调组织不善让候选人长时间等候
• 无礼， 言语中不讲礼貌，面试官显得高高在上等。
• 忽视候选人，注意力长时间在面试以外，如长时间看手机、接私人电话等，又如面试过程当中与候选人没有任何的眼神交流，即几乎没正眼看过候选人
• 候选人回答错误后表现出鄙夷
• 否认、贬低候选人，经过个别小问题而对候选人进行大范围的负面评判

其实以上这些点，大部分源于缺少了2个字： 尊重。 若是面试官尊重并尽可能平等的对待候选人，在积累必定的面试经验后，通常也不容易作出上面这些事情，因此大多数时候是意识上的问题。企业招聘其实也是在求贤，并且越好的人才越须要“求”。实在没啥理由不尊重候选人的。心态先摆正，以后的技巧问题都好解决。

影响候选人决定的因素

能影响候选人决定来不来的因素不少，例如钱多活少离家近什么的，朗朗上口啊。另外还有企业品牌与口碑（大厂大部分人都向往）、项目前景、成长机会、薪资等等等等。

面试体验是其中一个因素，我固然不能由于写这篇文章就夸大面试体验的做用，可是不能否认，在其余因素相差不大的状况下，面试体验大多会是候选人考虑的比较重要的一个因素。由于面试体验除了影响情绪以外，也间接体现企业文化，团队氛围，团队成员的风格等，对候选人来讲，这可能直接反映下一份工做是否愉快。

若是面试官就让人感受很难相处，换位思考一下，咱们会不会担忧入职后这个团队很差融入？或不但愿跟这个面试官共事？若是咱们本身找工做，我们何苦去受这个罪呢？若是咱们真能忍受这种不愉快，那么对其余因素的要求天然会提升不少。换句话说，面试体验好一点， 企业在其余方面就能够少付出一点，如企业品牌、薪资等。 但其实少付点工资只是省小钱，能提高招聘成功率才是省了大钱。

因此好的面试体验，能够在其余因素相差不大时，帮助企业在招聘竞争中胜出。

此外面试体验还能有其余影响，这在后面再聊。

怎么作

铺垫那么久，终于到正题了。结合上面的错误示范，首当其冲的固然是：

1. 尊重 - 首先避免上面的错误示范，尽可能表现出对候选人的尊重
2. 友善 - 这个和尊重相交却不彻底重叠。 在尊重的基础上，尽可能友善、讲礼貌，这除了能够提升面试体验，也更容易让候选人放松，在面试中将本身展现得更好，让咱们对候选人能力的判断更准确
3. 收获 - 若是可让候选人以为能从这场面试中有所收获，候选人通常也会心存感激。多是经过有价值的问题，或客观且对候选人有益的建议等。有价值的问题能够不少，例如候选人过去项目中没有意识到的问题，能够改进的方面等等，但不包括那些很刁钻或很偏门的细节的问题。
4. 机会 - 让候选人知道所应聘的岗位与他的契合程度，他将会从这个岗位得到些什么。这须要先了解候选人的特长和兴趣，再展现他可能感兴趣的点，这些点多是所做的项目、所用技术、团队情况（可能有他崇拜的开源做者等）、工做方式、成长机会等等。
5. 表现出兴趣 - 若是咱们以为候选人表现不错，不妨适当表现出对候选人的兴趣或承认，但切记，在咱们没有足够权限时，不该附带任何承诺。通常若是咱们对候选人表现出兴趣，候选人会更自信，跟咱们的互动会更多，距离感更小，天然也会对咱们的企业更感兴趣。
6. 真诚 - 这个可能有点玄，这不是一个外在的技巧，但我以为这一点对招聘成功率也会有很大帮助。待人以诚，对方通常是能感觉到的，谁不肯意和对本身真诚的人打交道呢？固然，真诚不表明毫无保留，因为面试中有些信息是不方便随便透露的，若是候选人问到这些，咱们能够坦率的告知因为流程或规章制度所限，有些东西不方便说就是了。

能吸引候选人的方法固然不止这些，还须要你们积累经验后发掘行之有效和适合自身和企业的方法。经过有意识的吸引满意的候选人，能够帮助企业提升招聘的成功率，下降招聘成本。要知道招聘的成本可不止这一场面试，从发广告、筛简历、联系协调面试官、安排会议室等等以后才到这一场面试，再加上可能要面N个候选人才能遇到一个满意的，这里包含了大量的金钱、时间和机会成本。

面试体验的其余影响

1. 企业的品牌和名声 - 我们在不少社区都能看到候选人吐槽面试的， 若是这些负面评价多了，会影响到企业的名声。 而大部分企业的品牌和名声每每须要花费不少时间、金钱和努力才能慢慢积攒起来，付出的成本通常比招聘成本大得多。
2. 对外界人才的吸引力 - 企业的品牌和名声其实也会进而影响到对外界人才的吸引力。试想一家公司不少人吐槽他的面试，一些有能力有选择余地的人才，还会有兴趣来吗？若是连简历都不给，面试官连候选人的面都见不到，还谈何吸引？相反若是社区中有人在吐槽一些企业的面试的同时，说某某企业的面试体验很好，那这个被说好的公司，天然会有更多的人才愿意来面试。但我这不是让你们找水军来宣传，要长久良性发展仍是要经过好的面试体验。

除此以外固然还有会有其余影响，不过暂时只想到这些。

对于不合适的候选人

因为面试官是表明企业进行面试，面试除了对招聘结果有影响外，还会对企业的品牌、公众形象等产生影响。因此对于感受不合适的候选人，建议你们至少作到尊重这一点，你们都是人在江湖，都不容易，何苦为难别人呢。若是还能让候选人在面试中有所收获，那就更好了。

例外状况

凡是都有例外。虽然可能性很低，假如遇到自己不懂尊重人的候选人，因为尊重应该是双向的，就没必要参考本文的建议了。

最后

本文只是在下的一家之言，限于能力与经验，有说的不对的地方欢迎你们纠正探讨，共同进步。

最后祝找工做的都能找到心仪的工做，招人的都能找到合适的人。

谢谢观看。