《人性的弱点》（四）中

 4.没人喜欢被指点 规则4：经过提问题，而不是直接下命令让下属作某事。         有次，我很荣幸和美国著名的传记做家泰贝尔女一块儿共进晚餐。当我告诉她我在写这本书的时候，她也很感兴趣， 咱们一块儿讨论了不少很重要的关于怎么处理人际关系的话题。她告诉我，当她在写欧文.D.杨的传记时，她采访过杨所在办公室的一名职员。 这位职员告诉我，在他与杨共事的三年里，他历来没有听到过杨直接命令别人去干什么

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