CRM与ERP的区别

昨天谈了一个客户，客户问了一句大家是开发crm的仍是erp的？  我直接蒙了，就混了一句什么都开发  其实我连这两个名字的意思都不清楚  今天一早终于查出来什么意思和区别了  写的比较空洞  我总结以下  ERP是企业资源计划的英文缩写，是一个很是大的概念，广义上讲包括的内容很是多。本文所指ERP是从现实出发，仅指目前主流ERP厂家所提供的财务、进销存、物料管理系统MRPII、生产管理、物流系统等

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